Garantia de um ano do fabricante para o usuário final (somente América Latina e Caribe)
Garantia
A Dell Computer Corporation (“Dell”) garante ao usuário final de acordo com as seguintes provisões que os produtos de hardware com sua marca, adquiridos pelo usuário final de uma empresa Dell ou de um distribuidor autorizado Dell na América Latina ou no Caribe, estarão livres de defeitos de materiais, manufatura e projeto que afetem o uso normal, por um período de um ano a partir da data original da compra. Os produtos para os quais reivindicações de garantia apropriadas forem feitas serão, a critério da Dell, reparados ou substituídos às custas da Dell. A Dell usa peças novas e recondicionadas feitas por vários fabricantes na execução de reparos e na construção de produtos de substituição. A Dell usa peças novas e recondicionadas feitas por vários fabricantes na execução de reparos e na montagem de produtos para substituição.
Exclusões
Esta garantia não se aplica a defeitos resultantes de: instalação, uso ou manutenção impróprios ou inadequados; ações ou modificações por terceiros não autorizados ou pelo usuário final; dano acidental ou proposital ou desgaste normal.
Como fazer uma reivindicação
As reivindicações devem ser feitas na América Latina ou no Caribe contactando o ponto de venda da Dell dentro do período de garantia. O usuário final deve sempre fornecer prova da compra, indicando nome e endereço do vendedor, data da compra, modelo e número de série, nome e endereço do cliente e detalhes dos sintomas e da configuração no momento da falha, incluindo os periféricos e software usados. Caso contrário, a Dell pode recusar a reivindicação de garantia. Após o diagnóstico de um defeito coberto pela garantia, a Dell fará arranjos e pagará pelo frete terrestre e pelo seguro do centro de reparo/substituição da Dell e para este. O usuário final deve assegurar que o produto defeituoso esteja disponível para coleta embalado apropriadamente na embalagem original ou em outra igualmente protetora, juntamente com os detalhes relacionados acima e o número de retorno fornecido pela Dell.
Limitação e direitos estatutários
A Dell não faz nenhuma outra garantia ou declaração semelhante além das explicitamente declaradas acima, e esta Garantia é dada no lugar de quaisquer outras garantias, na extensão máxima permitida por lei. Na ausência de legislação aplicável, esta Garantia será a única e exclusiva remediação do usuário final contra a Dell ou qualquer de suas afiliadas, e nem a Dell nem nenhuma de suas afiliadas deverá ser responsabilizada por perda de lucro ou de contratos ou por qualquer outra perda indireta ou conseqüência resultante de negligência, quebra de contrato ou o quer que seja.
Esta Garantia não diminui ou afeta direitos estatutários obrigatórios do usuário final e/ou quaisquer direitos resultantes de outros contratos assinados pelo usuário final com a Dell e/ou com qualquer outro vendedor.
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Garantias limitadas e política de devolução
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