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Dépannage

Avant de contacter Dell, vérifiez les éléments suivants pour vous assurer que votre adaptateur fonctionne bien :

1Inspectez l'unité pour vérifier que l'adaptateur et ses câbles ne sont pas endommagés. Recherchez, par exemple, d'éventuels dommages dus à l'eau, des fissures ou des malformations de l'adaptateur et toute coupure, fissure ou fil non couvert des câbles.

2Assurez-vous que tous les connecteurs et prises sont correctement fixés.

3Reportez-vous au site Web de Dell (www.dell.com) pour vous assurer que l'adaptateur prend en charge votre portable ou appareil.

4Asssurez-vous que la ventilation de l'adaptateur est appropriée. Une ventilation incorrecte peut entraîner une surchauffe et la fermeture de l'adaptateur.

5Si vous utilisez la fonction d'alimentation en CA, assurez-vous que la prise électrique fonctionne. Utilisez un appareil comme une lampe ou une horloge pour tester la prise.

6Si vous utilisez la fonction d'alimentation en CC, assurez-vous que le réceptacle standard de l'allume-cigarettes fonctionne. Utilisez un chargeur de téléphone portable ou un allume-cigarettes pour tester le réceptacle.

7Si l'alimentation est disponible et que l'adaptateur est branché, vérifiez que le voyant DEL fonctionne. Sinon, allez sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Si votre ordinateur est de marque Dell, reportez-vous à la section «Contacter Dell» dans la documentation livrée avec votre ordinateur.

8L'adaptateur est conçu pour se fermer et s'éteindre en présence d'une erreur. Pour le réinitialiser, vous DEVEZ le déconnecter de sa source d'alimentation pendant au moins 15 secondes.

Obtention d’aide

Si les procédures de dépannage de ce document ne vous aident pas à résoudre le problème, allez au site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Si votre ordinateur est de marque Dell, reportez-vous à la section «Contacter Dell» dans la documentation livrée avec votre ordinateur.

Caractéristiques

Généralités

Fabricant :

Mobility Electronics, Incorporated

 

17800 N. Perimeter Dr.

 

Scottsdale, Arizona 85255

Numéro de modèle :

PA-12

Type de connexion :

CA / CC

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Dépannage

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Dell 65-W AC/DC manual Dépannage, Caractéristiques, Obtention d’aide, Généralités