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Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con Dell, revise los siguientes elementos para comprobar que su adaptador está en condiciones adecuadas:
1Inspeccione la unidad en busca de cualquier daño en el adaptador o en sus cables. Por ejemplo, busque cualquier exposición al agua, cualquier rotura o deformidades en el adaptador y cualquier corte, grieta o cable al descubierto entre los cables.
2Revise todos los conectores y enchufes para verificar que están correctamente colocados.
3Consulte la página web de Dell (www.dell.com) para comprobar que el adaptador es compatible con su computadora o dispositivo portátil.
4Asegúrese de que el adaptador tiene la ventilación adecuada. La ventilación inadecuada podría causar el sobrecalentamiento del adaptador y su apagado.
5Si está utilizando la función de alimentación CA, asegúrese de que recibe alimentación de la toma de corriente. Puede utilizar un dispositivo que funcione correctamente, como una lámpara o un reloj, para probar la toma de corriente.
6Si está utilizando la función de alimentación CC, asegúrese de que recibe alimentación del receptáculo del encendedor estándar. Puede utilizar un dispositivo que funcione, como un cargador de teléfono portátil o un encendedor para probar el receptáculo del encendedor.
7Si hay alimentación y el adaptador está enchufado, compruebe que el LED funcione. Si no, visite lapágina web de Asistencia técnica de Dell en support.dell.com. Si tiene un equipo Dell, consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la documentación incluida en su computadora.
8El adaptador está diseñado para desconectarse y apagarse cuando detecta algún fallo. Para reestablecer el adaptador, DEBE desconectar el adaptador de su fuente de energía durante al menos quince segundos.
Obtención de ayuda
Si los procedimientos de solución de problemas contenidos en este documento no resuelven el problema, visite la página web Dell Support en support.dell.com. Si tiene un equipo Dell, consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la documentación incluida en su equipo Dell.
Especificaciones
General
Fabricante: | Mobility Electronics, Incorporated |
| 17800 N. Perimeter Dr. |
| Scottsdale, Arizona 85255 |
Número de modelo: | |
Tipo de conexión: | CA / CC |
76
