Dell PP18L manual 170

Um programa foi concebido para uma versão anterior do sistema operativo Microsoft® Windows®

E X E C U T E O A S S I S T E N T E D E C O M P A T I B I L I D A D E D E P R O G R A M A S — O assistente de

compatibilidade de programas configura um programa para ser executado num ambiente semelhante a um ambiente que não pertença ao sistema operativo Windows.

Windows XP

1Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Acessórios→ Assistente de Compatibilidade de Programas→ Seguinte.

2Siga as instruções do ecrã.

Windows Vista

1Clique em Iniciar→ Painel de controlo→ Página principal do painel de controlo→ Programas e clique em Utilizar um programa antigo com esta versão do Windows.

2Siga as instruções do ecrã.

Aparece um ecrã azul

D ESLIGUE O COMPUTADOR — Se, ao pressionar uma tecla do teclado ou movendo o rato não obtiver resposta, pressione sem soltar o botão de alimentação durante pelo menos 8 a 10 segundos até o computador se desligar. De seguida, reinicie o computador.

Outros problemas de software

C ONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DE SOFTWARE OU ENTRE EM CONTACTO COM O FABRICANTE DO SOFTWARE PATA OBTER MAIS INFORMAÇÕES SOBRE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS —

•Certifique-se de que o programa é compatível com o sistema operativo instalado no seu computador.

•Certifique-se de que o seu computador apresenta os requisitos mínimos de hardware necessários para executar o software. Para obter mais informações, consulte a documentação do software.

•Certifique-se de que o programa está instalado e configurado correctamente.

•Verifique se os controladores do dispositivo entram em conflito com o programa.

•Se for necessário, desinstale e volte a instalar o programa.

170

Guia de referência rápida