Dell PP18L manual Menu principal do Dell Diagnostics

Menu principal do Dell Diagnostics

1Após o Dell Diagnostics ser carregado e o ecrã do menu principal aparecer, clique no botão da opção desejada.

Opção	Função
Express Test	Executa um teste rápido aos dispositivos. Normalmente
(Teste expresso)	este teste demora de 10 a 20 minutos e não exige
	qualquer acção por parte do utilizador. Aumente as
	possibilidades de detectar rapidamente o problema,
	executando em primeiro lugar o Express Test (Teste
	expresso).
Extended Test	Executa uma verificação completa dos dispositivos. Este
(Teste completo)	teste demora tipicamente 1 hora ou mais e deve
	responder periodicamente a perguntas.
Custom Test	Testa um dispositivo específico. Pode personalizar os
(Teste personalizado)	testes que quer executar.
Symptom Tree	Apresenta uma lista dos sintomas mais comuns
(Árvore de sintomas)	encontrados e permite seleccionar um teste com base no
	sintoma do problema que está a ocorrer.

2Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem com o código do erro e uma descrição do problema. Anote o código do erro e a descrição do problema e siga as instruções do ecrã.

Se não conseguir solucionar o erro, entre em contacto com a Dell (consulte “Entrar em contacto com a Dell” no guia do utilizador).

NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada ecrã de teste. Se entrar em contacto com a Dell, o representante do apoio técnico irá solicitar-lhe o número da etiqueta de serviço.

3Se executar um teste utilizando a opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique no separador apropriado descrito na tabela a seguir apresentada para obter mais informações.

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Guia de referência rápida