Dell PP18L manual Er verschijnt een blauw scherm, Andere softwareproblemen

Er verschijnt een blauw scherm

Z E T D E C O M P U T E R U I T — Als de computer niet reageert zelfs als u een toets op het toetsenbord indrukt of de muis beweegt, dient u de aan/uit-knop in te drukken en deze minstens 8-10 seconden ingedrukt te houden tot de computer zichzelf uitschakelt. Start de computer vervolgen opnieuw.

Andere softwareproblemen

C O N T R O L E E R D E S O F T W A R E D O C U M E N T A T I E O F N E E M C O N T A C T O P M E T D E S O F T W A R E F A B R I K A N T V O O R M O G E L I J K E O P L O S S I N G E N —

•Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.

•Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de software. Raadpleeg de softwarehandleiding voor informatie.

•Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.

•Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat geen conflict hebben met het programma.

•Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw.

M A A K D I R E C T E E N R E S E R V E K O P I E V A N U W B E S T A N D E N .

G E B R U I K E E N V I R U S S C A N N E R O M D E V A S T E S C H I J F , D I S K E T T E S E N C D ' S O P D E A A N W E Z I G H E I D V A N V I R U S S E N T E C O N T R O L E R E N .

B E W A A R E N S L U I T A L L E O P E N B E S T A N D E N O F P R O G R A M M A ' S E N S L U I T D E C O M P U T E R A F V I A H E T M E N U S T A R T .

S C A N D E C O M P U T E R O P S P Y W A R E — Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van pop-upadvertenties of als er problemen zijn met het opzetten van een internetverbinding, is uw computer mogelijk geïnfecteerd met spyware. Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor uw programma een upgrade nodig) om de computer te scannen en eventuele spyware te verwijderen. Ga voor meer informatie naar support.dell.com en zoek naar het trefwoord spyware.

VO E R D E L L DI A G N O S T I C S U I T — Zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 52. Als alle tests met succes zijn afgewerkt, is de foutmelding het gevolg van een softwareprobleem.

Snelle referentiegids

51