Dell PP18L manual Quand utiliser Dell Diagnostics

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 79 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell™.

REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Programme de configuration du système de votre Guide d'utilisation), consultez les informations de configuration de votre ordinateur, puis vérifiez que l'appareil que vous souhaitez tester s'affiche dans la Configuration du système et est actif.

Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers and Utilities.

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.

REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche sur l'écran, contactez Dell (reportez- vous à la section Contacter Dell de votre Guide d'utilisation).

1Éteignez l'ordinateur.

2Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez- le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.

3Connectez l'ordinateur à une prise secteur.

4Il existe deux manières de lancer Diagnostics :

a Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>. Dans le menu d'amorçage, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur <Entrée>.

82

Guide de référence rapide