Seguridad
Operación
Consejos para identificacióny solución de problemas ¡Ahorre tiempo y dinero! Lea las tablas de las siguientes 
páginas y quizásno necesitellamar al servicio técnico.
| Problema |
| Causas posibles | Qué hacer | |
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Las unidades de |
| Se están utilizando recipientes • Use recipientes de base plana y que se ajusten | ||
superficie no mantienen |
| de cocción inadecuados. | al diámetro de la unidad de superficie elegida. | |
un hervor constante o |
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| En algunas regiones la energía• Cubra el recipiente con una tapa hasta obtener el calor | |||
la cocción es lenta |
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| (voltaje) puede ser baja. | deseado. | ||
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Los elementos de |
| El fusible puede haberse | • Cambie el fusible o vuelvaa configurar el interruptor | |
superficie no funcionan |
| quemado o el interruptor de | de circuitos. | |
bien |
| circuitos puede haber saltado. |
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| Los controles de la estufa | • Verifique que se haya configurado el control correcto | |
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| están mal configurados. | para el elemento de superficie que está utilizando. | |
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La unidad de superficie |
| Esto es normal. La unidadsigue |
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deja de resplandecer |
| encendida y caliente. |
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cuando se cambia a |
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una configuración menor |
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Rayones (pueden parecer como roturas) en la superficie de vidrio de la estufa
Se están usando métodos | • Los rayones nopueden removerse. Losrayones más pequeños |
de limpieza incorrectos. | se volverán menos visibles como resultado de la limpieza. |
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Se están usando recipientes | • Para evitar rayones, use los procedimientos de limpieza |
con bases ásperas o hay | recomendados. Verifique que las bases de los recipientes |
partículas gruesas (sal o arena) | estén limpias antes del uso, y utilice recipientes con bases |
entre el recipiente y la superficie | lisas. |
de la estufa. |
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Se ha deslizado un recipiente a través de la superficie de la estufa.
Solución de problemas
Apoyo al cliente
Áreas de decoloración | No se limpiaronlos derrames | • Ver la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio. |
en la estufa | de alimentos antes del uso |
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| siguiente. |
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| Superficie caliente en | • Esto es normal. La superficie puede parecer decolorada |
| un modelo con una estufa | cuando está caliente. Esto es temporal y desaparecerá |
| de color claro. | a medida que se enfría el vidrio. |
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Plástico derretido | La estufa caliente entró | • Ver la sección Superficie de vidrio: posibilidades de daño |
sobre la superficie | en contacto con plástico | permanente en la sección Cómo limpiar la estufa |
| colocado sobre la misma. | de vidrio. |
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Marcas (o hendiduras) | Se ha derramado una mezcla | • Llame a un técnico calificado para el reemplazo. |
en la estufa | azucarada caliente en la estufa. |
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Lasunidadesde superficie | Se están utilizando recipientes • Use sólo recipientes de base plana para minimizar | |
se encienden y apagan | de cocción inadecuados. | el encendido y apagado. |
con mucha frecuencia |
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La luz del horno | La bombilla de luz está floja. | • Ajuste o cambie la bombilla. |
no funciona |
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El horno no funciona | El enchufe de la cocina | • Verifique que el enchufe eléctricoesté conectado |
| no está introducido del todo | a un tomacorriente con tensión y adecuada conexión |
| en el tomacorriente. | a tierra. |
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| El fusible puede haberse | • Cambie el fusible o vuelva a configurar el interruptor |
| quemado o el interruptor de | de circuitos. |
| circuitos puede haber saltado. |
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| Los controles del horno están | • Ver la sección Cómo usar el horno. |
| mal configurados. |
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| El horno está muy caliente. | • Deje que el horno se enfríe por debajo |
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| de la temperatura de bloqueo. |
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