Capítulo 4
Verificar se o scanner está recebendo energia
Um LED verde na fonte de alimentação fica acesso quando a fonte está funcionando corretamente.
O cabo de alimentação está conectado entre o scanner e uma tomada elétrica.
1.Verifique se o LED verde na fonte de alimentação está aceso.
2.Se o LED não estiver aceso, verifique se há energia na tomada ou estabilizador a que o cabo da fonte de alimentação está conectado.
3.Verifique se o interruptor Liga/Desliga está na posição de Ligado.
4.Se houver energia na tomada ou filtro de linha, mas o LED verde ainda estiver aceso, a fonte de alimentação poderá estar com defeito. Consulte www.hp.com/support para assistência.
Se o problema persistir após a verificação dos itens acima, tente o procedimento a seguir:
1.Pressione o botão Liga/Desliga para a posição Desligado e desconecte o cabo de alimentação do scanner.
2.Aguarde 30 segundos.
3.Conecte novamente o cabo de alimentação ao scanner, depois pressione o botão Liga/Desliga para a posição Ligado.
A fonte de alimentação também tem um cabo AC conectado à fonte em uma extremidade e conectada a uma tomada ou protetor de pico em outra extremidade.
Verificar a conexão USB
Verifique a conexão física com o scanner.
•Use o cabo que acompanha o scanner. Outro cabo USB pode não ser compatível com o scanner.
•
Se o problema persistir após a verificação dos itens acima, tente o procedimento a seguir:
1.Execute uma das etapas a seguir dependendo do modo como o scanner está conectado ao computador:
•Se o cabo USB estiver conectado a um hub USB ou a uma docking station para um laptop, desconecte o cabo USB do hub USB ou da docking station e, em seguida, conecte o cabo USB a uma porta USB na parte traseira do computador.
•Se o cabo USB estiver conectado diretamente ao computador,
•Remova todos os dispositivos USB do computador, com exceção do teclado e do mouse.
2.Coloque o botão Liga/Desliga na posição Desligado, aguarde 30 segundos, depois coloque o botão Liga/Desliga na posição Ligado.
106 Scanner HP Scanjet 7000/5000
