Procédure 3 : Résolution des messages d'erreur de l'imprimante
Vérifiez les informations suivantes pour résoudre les incidents correspondant aux messages d'erreur liés au réseau qui peuvent apparaître sur l'afficheur du panneau de commande de l'imprimante. Vous devez avoir déjà imprimé une page de configuration.
1.Pour les imprimantes LaserJet ou les MFP, le panneau de commande de l'imprimante
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■Si vous avez récemment mis à niveau le micrologiciel Jetdirect, mettez le serveur d'impression hors/sous tension. Dans le cas de cartes Jetdirect internes, mettez l'imprimante hors tension, puis sous tension.
■Réinstallez le serveur d'impression HP Jetdirect pour vous assurer de sa bonne installation et vérifiez que tous les connecteurs sont bien appariés.
■Si possible, imprimez une page de configuration HP Jetdirect et vérifiez tous les paramètres de configuration. Pour interpréter les messages de la page de configuration,
■Si votre imprimante possède plusieurs logements EIO, essayez un autre logement.
■Eteignez l'imprimante, désactivez le serveur d'impression HP Jetdirect et rallumez l'imprimante. Si le message disparaît une fois le serveur d'impression HP Jetdirect retiré, il est probable que ce dernier était à l'origine de l'erreur. Remplacez le serveur d'impression.
■Prenez note de tous les codes d'erreur et contactez votre fournisseur de services. Si le remplacement du serveur d'impression HP Jetdirect est nécessaire au titre de la garantie, joignez toutes les pages de diagnostic et de configuration attestant son état défectueux.
2.Le message EIO#INIT/NE PAS ETEINDRE
Le message doit disparaître dans un délai de dix minutes. S'il ne disparaît pas, vous devrez
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