pour le mode 802.1X avant une connexion au réseau. Cela s'effectue à l'aide d'un réseau local isolé ou par le biais d'une connexion directe ordinateur à imprimante au moyen d'un câble croisé.

5.Des applications ont-elles été ajoutées au réseau ?

Assurez-vous qu'elles sont compatibles, installées correctement et qu'elles utilisent les pilotes d'imprimante appropriés.

6.Les autres utilisateurs peuvent-ils imprimer ?

Le problème peut venir du poste de travail. Vérifiez les pilotes réseau, les pilotes d'imprimante et la redirection (capture dans Novell NetWare).

7.Si d'autres utilisateurs peuvent imprimer, utilisent-ils le même système d'exploitation de réseau ?

Vérifiez que le système utilise le système d'exploitation de réseau approprié.

8.Le protocole est-il actif sur le serveur d'impression HP Jetdirect ?

Vérifiez l'état des protocoles réseau sur la page de configuration Jetdirect. Pour plus d'informations sur la page de configuration, reportez-vous au Chapitre 9. Sur les réseaux TCP/IP, vous pouvez également utiliser le serveur Web embarqué pour vérifier l'état des autres protocoles. Reportez-vous au Chapitre 4.

9.Sur la page de configuration Jetdirect, la section relative au protocole contient-elle un message d'erreur ?

Reportez-vous au Chapitre 9, « Page de configuration

HP Jetdirect », qui contient la liste des messages d'erreur.

10.Sous Apple EtherTalk, l'imprimante figure-t-elle dans le Sélecteur ?

Vérifiez les paramètres du réseau et de HP Jetdirect sur la page de configuration Jetdirect. Pour plus d'informations sur la page de configuration, reportez-vous au Chapitre 9.

Vérifiez les paramètres réseau de l'imprimante à l'aide du panneau de commande de l'imprimante (si l'imprimante en est dotée).

Consultez la section de dépannage de l'aide en ligne du logiciel HP LaserJet Utility.

Vérifiez si l'option PostScript est installée sur l'imprimante.

FRWW

Dépannage du serveur d'impression HP Jetdirect 194

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HP En3700, Ew2400, 620n manual Reportez-vous au Chapitre 9, « Page de configuration