Impossible de communiquer après l'installation initiale
Si vous avez réussi à configurer le serveur d'impression sans fil HP Jetdirect et à établir une connexion à votre réseau, mais que les ordinateurs du réseau sont incapables de communiquer avec l'imprimante (même avec une commande « ping »), prenez les mesures suivantes :
●Imprimez une page de configuration Jetdirect et vérifiez tous les paramètres définis pour votre réseau. Les erreurs les plus courantes concernent les entrées suivantes :
■Mode de communication (Ad Hoc ou Infrastructure)
■Nom du réseau (SSID). N'oubliez pas qu'il respecte la casse
■Méthode d'authentification
■Niveau de codage, entrées de clé de codage ou clé de transmission spécifiée
■Adresse IP
■Identificateur BSSID (Basic Service Set Identifier) permettant de différencier un réseau local sans fil d'un autre, même si ces réseaux portent le même nom de réseau (SSID)
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●Utilisez un PC sans fil et ses utilitaires pour confirmer le niveau du signal à l'emplacement de l'imprimante. Le niveau de signal détecté doit être similaire pour le serveur d'impression, comme indiqué sur la page de configuration HP Jetdirect.
Mon canal configuré ne correspond pas à la page de configuration
(Mode Ad Hoc uniquement) Les outils de configuration HP permettent de sélectionner le canal 10 ou 11(par défaut) sur le serveur d'impression sans fil HP Jetdirect. Ce canal sert uniquement à diffuser le nom de réseau (SSID) du serveur d'impression en cas de problème de détection et de jonction à un réseau sans fil existant. Si le serveur d'impression parvient à se raccorder à un réseau, il reconfigure son canal en fonction de celui utilisé par le réseau.
La page de configuration Jetdirect identifie le canal utilisé sur un réseau. Elle n'indique pas le canal de diffusion utilisé au cas où aucun réseau n'est détecté.
FRWW | Dépannage du serveur d'impression HP Jetdirect 197 |
