PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE LA CONFIGURACIÓN DE RED
| PREGUNTA | RESPUESTA |
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La lavadora o secadora no se | • Controle el estado de alimentación del punto de acceso (AP). |
encuentra en la aplicación del | • Verifi que si el teléfono inteligente está conectado con |
teléfono inteligente. | • Verifi que si la función |
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| • Para actualizar la pantalla, presione “Confi gurar” nuevamente. |
| • Si el AP está instalado demasiado lejos de la lavadora o secadora, la |
| potencia de la señal |
| AP a la lavadora o secadora. |
La lavadora o la secadora no | • Controle el estado de alimentación del AP. |
pueden encontrar el punto de | • Verifi que si la función |
acceso (AP). | • Para actualizar la pantalla, presione “Confi gurar” nuevamente. |
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| • Si el AP está instalado demasiado lejos de la lavadora o secadora, la |
| potencia de la señal |
| AP a la lavadora o secadora. Asegúrese de que el número de barras |
| de antena que aparecen sea al menos 3. |
| • Si la potencia del AP es baja, es posible que la lavadora o secadora |
| no puedan encontrarlo. Utilice un AP de alto desempeño si está |
| disponible. |
Hay más de una lavadora o | • Puede instalar sólo un AP. |
secadora en la casa. ¿Debo | • Si desea instalar un AP para cada lavadora y secadora, seleccione el |
instalar un AP para cada una? | AP correspondiente para cada uno de los productos de la aplicación |
| “Lavadora inteligente”. |
| • Cuando hay una lavadora y una secadora instaladas, pueden |
| controlarse a través de un AP. |
¿Cuál AP es mejor? | • Dado que la lavadora o secadora se controla a través del AP |
| desde adentro o afuera de la casa, recomendamos un AP de alto |
| desempeño. |
| • Utilice un AP con marca de certifi cación |
| • Dado que un AP con 2 o más antenas ofrece un mejor desempeño, |
| le recomendamos que compre un AP inalámbrico con 2 o más |
| antenas. |
¿Cómo puedo verifi car si el | • Conecte el teléfono inteligente al AP y verifi que si puede conectarse a |
AP no funciona? | Internet. Si puede conectarse a Internet, el AP es normal. |
| • Verifi que si los LED del AP titilan. Si todos los LED están apagados, |
| indica que la alimentación está apagada. |
| • Si el AP parece no funcionar adecuadamente, solicite servicio post |
| venta. |
No tengo una PC. ¿Puedo | • Si puede accederse a Internet dentro de la casa, la función está |
usar las funciones de control | disponible. Sin embargo, debe iniciar sesión en el sitio web de |
interior y exterior? | Samsung y registrar el producto. |
¿Cuántos usuarios pueden | • Únicamente si la aplicación “Lavadora inteligente” está autenticada, |
controlar una lavadora o | múltiples usuarios pueden controlar la lavadora o secadora. |
secadora? |
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PROBLEMAS DE SOLUCIÓN 07
Español - 65