Bijlage

Problemen oplossen

Voordat u contact opneemt met een Samsung Servicecenter, probeert u de volgende oplossingen.

Uw C Pen kan niet worden gebruikt

Als de batterij helemaal leeg is, kan de C Pen niet worden gebruikt. Laad de batterij volledig op voordat u de C Pen gebruikt.

Uw C Pen loopt vast

Houd de knoppen Omhoog en Omlaag ongeveer drie seconden ingedrukt om de Bluetooth- koppelstand te openen. Wanneer de C Pen in de Bluetooth-koppelstand staat, verbindt u de apparaten opnieuw en controleert u de werking van de C Pen.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neemt u contact op met een Samsung Servicecenter.

Een ander Bluetooth-apparaat kan uw C Pen niet vinden

Zorg ervoor dat de Bluetooth-koppelstand is geactiveerd op uw C Pen.

Zorg ervoor dat uw C Pen en het andere Bluetooth-apparaat zich binnen het Bluetooth- verbindingsbereik bevinden (10 m).

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neemt u contact op met een Samsung Servicecenter.

Uw C Pen kan geen verbinding maken met een ander Bluetooth- apparaat

Zorg ervoor dat uw C Pen en het andere Bluetooth-apparaat zich binnen het maximale Bluetooth-bereik bevinden (10 m).

Verbreek de verbinding met alle gekoppelde apparaten op het apparaat waarmee u verbinding wilt maken en probeer opnieuw te verbinden.

Nederlands

13

13