Liite

Vianmääritys

Kokeile seuraavia ratkaisuehdotuksia, ennen kuin otat yhteyden Samsung-huoltoon.

C Pen -kynää ei voi käyttää

Kun akku on täysin tyhjä, C Pen -kynää ei voi käyttää. Lataa akku täyteen ennen C Pen -kynän käyttämistä.

C Pen jumittuu

Siirry Bluetooth-laiteparin muodostustilaan pitämällä ylös-painiketta tai alas-painiketta painettuna noin kolme sekuntia. Kun C Pen siirtyy Bluetooth-laiteparin muodostustilaan, yhdistä laitteet uudelleen ja tarkista sitten C Pen -kynän toiminta.

Jos ongelma ei edelleenkään ratkea, ota yhteys Samsung-huoltoon.

Toinen Bluetooth-laite ei löydä C Pen -kynää

Varmista, että C Pen on Bluetooth-laiteparin muodostustilassa.

Varmista, että C Pen ja toinen Bluetooth-laite ovat Bluetooth-yhteysetäisyyden sisällä (10 m). Jos ongelma ei edelleenkään ratkea, ota yhteys Samsung-huoltoon.

C Pen ei voi muodostaa yhteyttä toiseen Bluetooth-laitteeseen

Varmista, että C Pen ja toinen Bluetooth-laite ovat Bluetooth-enimmäisalueen sisällä (10 m).

Katkaise yhteys kaikkiin pariksi liitettyihin laitteisiin siinä laitteessa, johon haluat muodostaa yhteyden, ja yritä luoda yhteys uudelleen.

Suomi

13

13