Annexe

Dépannage

Avant de contacter un Centre de service Samsung, veuillez essayer d’appliquer les solutions suivantes.

Impossible d’utiliser votre C Pen

Lorsque la batterie est complètement déchargée, il est impossible d’utiliser votre C Pen. Rechargez complètement la batterie avant d’utiliser le C Pen.

Votre C Pen se bloque

Maintenez les touches Haut et Bas enfoncées pendant environ trois secondes pour accéder au mode Appairage Bluetooth. Dès que le C Pen passe en mode Appairage Bluetooth, connectez à nouveau les appareils, puis vérifiez le fonctionnement du C Pen.

Si le problème persiste, contactez un centre de service après-vente Samsung.

Un autre appareil Bluetooth ne parvient pas à localiser votre C Pen

•Assurez-vous que le C Pen est en mode Appairage Bluetooth.

•Assurez-vous que votre C Pen et l’autre appareil Bluetooth se trouvent dans le rayon d’action Bluetooth (10 m).

Si le problème persiste, contactez un centre de service après-vente Samsung.

Votre C Pen ne parvient pas à se connecter à un autre appareil Bluetooth

•Assurez-vous que votre C Pen et l’autre appareil Bluetooth se trouvent dans le rayon d’action Bluetooth maximal (10 m).

•Sur l’appareil auquel vous souhaitez vous connecter, déconnectez tous les appareils appairés et réessayez de vous connecter.

Français

13

13