Apéndice
Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con un centro de Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung, intente las siguientes soluciones.
No puede utilizar su C Pen
Si la batería está completamente descargada, no podrá utilizar su C Pen. Cargue la batería por completo antes de utilizar el C Pen.
El C Pen no responde
Mantenga pulsado el botón Arriba o Abajo durante aproximadamente tres segundos para acceder al modo de asociación Bluetooth. Cuando el C Pen acceda al modo de asociación Bluetooth, conecte los dispositivos de nuevo y compruebe el funcionamiento del C Pen.
Si el problema sigue sin resolverse, póngase en contacto con un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
Otro dispositivo Bluetooth no localiza el C Pen
•Asegúrese de que el C Pen esté en el modo de asociación Bluetooth.
•Asegúrese de que el C Pen y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del alcance de la conexión Bluetooth (10 m).
Si el problema sigue sin resolverse, póngase en contacto con un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
El C Pen no puede conectarse a otro dispositivo Bluetooth
•Asegúrese de que el C Pen y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del alcance máximo de la conexión Bluetooth (10 m).
•Desconecte todos los dispositivos asociados con el dispositivo con el que desea establecer conexión, e intente conectar de nuevo.
Español
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