Anhang

Rat und Hilfe bei Problemen

Bevor Sie sich an ein Samsung Servicezentrum wenden, versuchen Sie folgende Lösungen.

Der C Pen kann nicht verwendet werden

Ist der Akku vollständig entladen, kann der C Pen nicht verwendet werden. Laden Sie den Akku vollständig auf, bevor Sie den C Pen nutzen.

Der C Pen reagiert nicht

Halten Sie die Nach-oben- und die Nach-unten-Taste 3 Sekunden lang gedrückt, um in den Bluetooth- Kopplungsmodus zu wechseln. Wenn der C Pen in den Bluetooth-Kopplungsmodus wechselt, verbinden Sie die Geräte erneut und überprüfen Sie dann die Funktionsfähigkeit des C Pens.

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an ein Servicezentrum von Samsung.

Der C Pen wird nicht von anderen Bluetooth-Geräten erkannt

•Vergewissern Sie sich, dass sich der C Pen im Bluetooth-Kopplungsmodus befindet.

•Stellen Sie sicher, dass sich der C Pen und das andere Bluetooth-Gerät innerhalb der Bluetooth- Verbindungsreichweite (10 m) befinden.

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an ein Servicezentrum von Samsung.

Der C Pen kann mit keinem anderen Bluetooth-Gerät verbunden werden

•Stellen Sie sicher, dass sich der C Pen und das andere Bluetooth-Gerät innerhalb der maximalen Bluetooth-Reichweite (10 m) befinden.

•Trennen Sie am Gerät, das Sie mit dem Headset verbinden möchten, die Verbindung zu allen gekoppelten Geräten und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.

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