Apéndice

Solución de problemas

Antes de ponerse en contacto con un Centro de Servicios de Samsung, intente las siguientes soluciones.

No es posible utilizar el C Pen

Si la batería está completamente descargada, no podrá utilizar el C Pen. Cargue la batería totalmente antes de utilizar el C Pen.

El C Pen se congela

Mantenga presionado el botón Arriba o el botón Abajo durante aproximadamente tres segundos para ingresar en el modo de vinculación Bluetooth. Cuando el C Pen ingrese en el modo de vinculación Bluetooth, vuelva a conectar los dispositivos y compruebe el funcionamiento del C Pen.

Si el problema persiste, comuníquese con un Centro de Servicios de Samsung.

Otro dispositivo Bluetooth no puede ubicar el C Pen

Asegúrese de que el C Pen se encuentre en el modo de vinculación Bluetooth.

Asegúrese de que el C Pen y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango de conexión Bluetooth (10 m).

Si el problema persiste, comuníquese con un Centro de Servicios de Samsung.

El C Pen no se puede conectar a otro dispositivo Bluetooth

Asegúrese de que el C Pen y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango máximo de conexión Bluetooth (10 m).

En el dispositivo con el cual desee conectarlo, desconecte todos los dispositivoc vinculados e intente establecer la conexión nuevamente.

Español (Castellano)

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