Solución de problemas |
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| Síntoma |
| Causa probable |
| Solución | |
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| No se detecta el ratón |
| Los puertos del ordenador no están |
| Pida ayuda al distribuidor o fabricante del ordenador. | |
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| correctamente establecidos (por |
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| ejemplo, están deshabilitados). |
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| Existen problemas con otros |
| Resuelva los problemas entre estos dispositivos. |
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| dispositivos conectados. |
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| Instalado sobre un sistema operativo |
| Los sistemas operativos compatibles con el 3M™ Ratón |
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| incompatible. |
| Ergonómico EM550 están citados en la página 2. |
| Si la lente no se |
| Sin energía. |
| Asegúrese que el interruptor está en la posición ON. Use pilas | |
| ilumina rojo: |
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| nuevas e instálelas de nuevo. | |
| Si la luz verde del receptor |
| El receptor USB no se reconoce. |
| Asegúrese que el receptor USB está correctamente instalado | |
| no parpadea: |
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| en su ordenador. | |
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| Vuelva a conectar el ratón a su ordenador siguiendo los pasos de |
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| la parte 2 de Instrucciones. |
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| El puntero no se mueve |
| No se detecta el ratón. |
| Vaya a “El ratón no se detecta” citado más arriba. | |
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| El sensor óptico puede estar bloqueado |
| Sople o cepille con una paño suave para retirar la suciedad. No |
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| por el polvo o la suciedad. |
| inserte objetos. |
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| El ratón está sobre una superfi cie |
| No use su ratón sobre una superfi cie transparente como cristal |
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| incompatible. |
| o superfi cies refl ectivas como un espejo; sobre una superfi cie |
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| rugosa o porosa que no sea suave; o sobre una superfi cie con |
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| gráfi cos complejos. |
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| Dificultad de controlar |
| Está usando el grupo de músculos |
| La diferencia de agarre de este ratón con los tradicionales, que | |
| un buen movimiento |
| largos para mover el ratón. |
| cambia el grupo de músculos que efectúan el esfuerzo, puede | |
| del puntero |
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| que ralentice su adaptación a él, como máximo de una semana. |
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| En el software de utilidades de su sistema operativo podrá |
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| cambiar la velocidad del puntero. |
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