AYUDA O SERVICIO TÉCNICO
Antes de solicitar ayuda o servicio técnico, por favor consulte la sección “Solución de problemas”. Esto le podría ahorrar el costo de una visita de servicio técnico. Si considera que aún necesita ayuda, siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número completo del modelo y de la serie de su electrodoméstico. Esta información nos ayudará a atender mejor a su pedido.
Si necesita piezas de repuesto
Si necesita pedir refacciones, recomendamos que use únicamente piezas de repuesto especificadas de fábrica. Las piezas de repuesto especificadas de fábrica encajarán bien y funcionarán bien ya que están confeccionadas con la misma precisión empleada en la fabricación de cada electrodoméstico nuevo de KITCHENAID®.
Para encontrar piezas de repuesto especificadas de fábrica en su localidad, llámenos o llame al centro de servicio designado más cercano a su localidad.
En Canadá
Llame al Centro para la eXperiencia del cliente de KitchenAid en Canadá sin costo alguno al:
Nuestros consultores ofrecen ayuda para:
■Características y especificaciones de nuestra línea completa de electrodomésticos.
■Procedimiento para el uso y mantenimiento.
■Venta de accesorios y partes para reparación.
■Recomendaciones con distribuidores locales, compañías que dan servicio y distribuidores de partes para reparación. Los técnicos de servicio designados por KitchenAid Canada están entrenados para cumplir con la garantía del producto y ofrecer servicio una vez que la garantía termine, en cualquier lugar de Canadá.
En los EE.UU.
Llame al centro para la eXperiencia del cliente de KitchenAid sin costo alguno al:
Nuestros consultores ofrecen ayuda para:
■Características y especificaciones de nuestra línea completa de electrodomésticos.
■Información sobre la instalación.
■Procedimiento para el uso y mantenimiento.
■Venta de accesorios y partes para reparación.
■Asistencia especializada para el consumidor (habla hispana, problemas de audición, visión limitada, etc.).
■Recomendaciones con distribuidores locales, compañías que dan servicio y distribuidores de partes para reparación. Los técnicos de servicio designados por KitchenAid están entrenados para cumplir con la garantía del producto y ofrecer servicio una vez que la garantía termine, en cualquier lugar de los Estados Unidos.
Para localizar a una compañía de servicio designada por KitchenAid en su área, también puede consultar la sección amarilla de su guía telefónica.
Para obtener asistencia adicional
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a KitchenAid Canada con sus preguntas o dudas a:
KitchenAid Canada Customer eXperience Centre 200 – 6750 Century Ave. Mississauga, Ontario L5N 0B7
Por favor incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante el día.
Accesorios
Para pedir accesorios, llame al
Limpiador de acero inoxidable
Pida la pieza N° 8171420
Filtro de agua de la rejilla de la base
No use con agua que no sea microbiológicamente segura o que sea de calidad desconocida sin desinfectarla adecuadamente antes o después del sistema.
Para obtener asistencia adicional
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a KitchenAid con sus preguntas o dudas a:
KitchenAid Brand Home Appliances Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI
Por favor incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante el día.
Filtro del reemplazo
Pida la pieza N° 4396702 (L200V/NL120V)
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