KitchenAid 2209477 If you need assistance or service in U.S.A, If you need replacement parts

Page 28

REQUESTING ASSISTANCE OR SERVICE

To avoid unnecessary service calls, please check the “Troubleshooting Guide” section. It may save you the cost of a service call. If you still need help, follow the instructions below.

If you need assistance or service in U.S.A.

Call the KitchenAid Customer Interaction Center toll-free at 1-800-235-0665.

Our consultants are available to assist you.

When calling: Please know the purchase date, and the complete model and serial number of your appliance (see the “A Note to You” section). This information will help us better respond to your request.

Our consultants provide assistance with:

Features and specifications on our full line of appliances

Installation information

Use and maintenance procedures

Accessory and repair parts sales

Specialized customer assistance (Spanish speaking, hearing impaired, limited vision, etc.)

Referrals to local dealers, service companies, and repair parts distributors

KitchenAid designated service technicians are trained to fulfill the product warranty and provide after- warranty service, anywhere in the United States.

To locate the designated KitchenAid service company in your area, you can also look in your telephone directory Yellow Pages.

If you need replacement parts

If you need to order replacement parts, we recommend that you only use factory-authorized parts. These parts will fit right and work right, because they are made to the same exacting specifications used to build every new KitchenAid® appliance.

To locate factory-authorized parts in your area, call our Customer Interaction Center telephone number, your nearest authorized service center, or KitchenAid Factory Service at 1-800-442-1111.

Base grille water filter cartridges:

Standard Cartridge - order part number 4392857 (L500)

Cyst Cartridge - order part number 4392922 (LC400)

For further assistance

If you need further assistance, you can write to KitchenAid with any questions or concerns at:

KitchenAid Brand Home Appliances Customer Interaction Center

c/o Correspondence Dept.

2000 North M-63

Benton Harbor, MI 49022-2692

Please include a daytime phone number in your correspondence.

28

Image 28
Contents SIDE-BY-SIDE Table of Contents Proper disposal of your old refrigerator Before YOU Throw Away Your OLD Refrigerator or FreezerParts and Features To turn power off To turn power onRemoving the upper ventilation panel To removeExtendfresh Temperature Management System To change a temperature settingRefrigerator Control Freezer ControlRefrigerator features SpillCleanFreshChill Setting the FreshChill Meat Locker Temperature ControlMeat Locker ClearVue crispers Humidity-controlledFreezer features Freezer shelvesPull-out freezer baskets Covered Egg ContainerProblem Possible CAUSE/SOLUTION Solving common ice maker problemsAutomatic ice maker Removing the ice maker storage bin Ice dispenser Water dispenserTo dispense ice To dispense waterProblem Cause Solution Dispenser/ice maker operating tipsWater Filtration and Monitoring System Water filter indicator lightChanging a water filter cartridge Using the dispenser without a water filter Ordering replacement filtersBase grille Water Filtration and Monitoring SystemDefrost pan Light bulbsLight bulb below ice storage bin Light bulb in dispenser area dispenser modelsSOUNDS/OBSERVATIONS Causes Cleaning your refrigerator Problem What to USE HOW to CleanPower interruptions Vacation and moving careShort vacations Long vacationsStoring fresh food Storing frozen food PackagingFreezing Packaging recommendationsYour refrigerator will not operate Lights do not workThere is water in the defrost drain pan Check if ThenMotor seems to run too much TroubleshootingRefrigerator seems to make too much noise Ice maker is producing too little ice Ice maker is not producing iceOff-taste or odor in the ice Divider between the two compartments is warm Temperature is too warmThere is interior moisture build-up Doors will not close completely Doors are difficult to openIf you need assistance or service in U.S.A If you need replacement partsFor further assistance Our consultants provide assistance withIf you need assistance or service in Canada Listed in Troubleshooting GuideIf you need service KitchenAid Canada Appliance Service Consumer ServicesBuilt-In Refrigerator Warranty Door BinsWater Filter Certificates Product Data Sheets Bien PENSÉ, Bien Fabriqué Réglage des commandes de température Inscrivez ces renseignements concernant votreMerci d’avoir acheté un appareil Modèle Électroménager KitchenAidMise au rebut appropriée de votre vieux réfrigérateur Avant DE Mettre AU Rebut Votre Vieux RéfrigérateurPièces ET Caractéristiques Retrait du panneau de ventilation supérieur Pour le retirerPour le replacer Pour arrê ter le courantRéglage des commandes de température Système de gestion de la température ExtendfreshPour changer le ré glage de la tempé rature Thermostat du ré frigé rateurCaractéristiques du réfrigérateur Compartiment range-toutBalconnets réglables de la porte Balconnet dans la porte pour gallonsBac à viande FreshChill Réglage du thermostat du bac à viande FreshChillClearVue Bacs à légumes à humidité contrôléeCaractéristiques du congélateur Oeufrier avec couvercleCasier à vin Clayettes du congélateurProblè ME CAUSE/SOLUTION Possible Utilisation de la machine à glaçons automatiquePour retirer le bac à glace Retrait du bac de la machine à glaçonsPour replacer le bac à glace Le distributeur de glaçons Le distributeur d’eau froidePour distribuer la glace Pour distribution de l’eau froideProblè ME Cause Solution Conseils sur le fonctionnement du distributeurChangement de la cartouche de filtration d’eau Système de filtration d’eau et de surveillanceTé moin lumineux du systè me de filtration d’eau Commande de filtres Utilisation du distributeur sans un filtre à eauGrille de la base Système de filtration d’eau et de surveillance suitePlateau de dégivrage AmpoulesAmpoule sous le bac à glaç ons Ampoule du distributeur modè les avec distributeurBRUITS/OBSERVATIONS Causes Ronflement ou sifflementClaquements Bruits du distributeur deNettoyage du réfrigérateur Problè ME Maté Riel À Utiliser MÉ Thode DE NettoyageEntretien avant les vacances ou lors d’un déménagement Pannes de courantCourtes vacances Longues vacancesConservation des aliments frais Emballage recommandé Conservation des aliments congelésEmballage CongélationLes ampoules n’éclairent pas Le réfrigérateur ne fonctionne pasVérifier si Alors Le plateau de dégivrage contient de l’eau Le moteur semble fonctionner excessivementLa machine à glaçons ne produit pas de glaçons Le réfrigérateur semble faire trop de bruitLa machine à glaçons produit trop peu de glaçons La cloison au centre entre les deux sections est tiède Mauvais goût ou odeur des glaçonsLa température est trop tiède Les portes ne se ferment pas complètement Il existe une accumulation d’humidité à l’intérieurLes portes sont difficiles à ouvrir Pour plus d’assistance Si vous avez besoin de pièces de rechangeNos consultants fournissent l’assistance pour Si vous avez besoin dassistance ou de service au Canada Si vous avez besoin de serviceService aux consommateurs DépannageGarantie du réfrigérateur encastré Certificats DE Filtration Deau EPA MCLPOR LA Forma EN QUE Está Hecha Gracias por comprar un electrodoméstico KitchenAid Anote la información sobre su modeloComo desechar debidamente su refrigerador antiguo Antes DE Desechar SU Refrigerador O Congelador AntiguoPartes Y Características Cómo quitar el panel superior de ventilación Para quitarloPara volver a colocarlo Para apagar el suministro de energíaSistema de control de temperatura Extendfresh Cómo ajustar los controles de temperaturaPara cambiar una posición de temperatura Control del refrigeradorAnaqueles voladizos SpillClean Características del refrigeradorCompartimiento de uso general Bandejas de la puertaCajón para carne FreshChill Para quitar los cajones para verduras Para volverlos a colocarPara quitar las cubiertas de vidrio Para volver a colocar la cubierta de vidrioCaracterísticas del congelador Recipiente con tapa para huevosAnaquel para vinos Rejillas del congeladorProblema CAUSA/SOLUCIÓ N Posible Solución de problemas comunes de la máquina de hacer hieloFuncionamiento de la máquina de hacer hielo Cómo quitar el recipiente de la máquina de hacer hielo Para sacar el recipientePara que salga hielo Para que salga aguaProblema Causa Solució N Cómo cambiar un cartucho del filtro de agua Sistema de filtración de agua y monitoreoLa luz indicadora del filtro de agua Cómo usar el distribuidor sin filtro de agua Cómo pedir filtros de reemplazoRejilla de la base Sistema de filtració n de agua y monitoreoBandeja colectora del agua Cómo cambiar los focosSonidos provenientes de su refrigerador SONIDOS/OBSERVACIONES CausasLimpieza del refrigerador Parte QUÉ Utilizar Cómo LimpiarCuidado durante las vacaciones y mudanzas Interrupciones de energía eléctricaVacaciones cortas Vacaciones largasAlmacenamiento de alimentos frescos Almacenamiento de alimentos congelados Cómo envasar los alimentosCongelación Envolturas recomendadasLas luces no funcionan Su refrigerador no funcionaVerifique si Luego Hay agua en la bandeja colectora del agua El motor parece que funciona excesivamenteEl refrigerador parece hacer mucho ruido La máquina de hacer hielo no está produciendo hieloLa máquina de hacer hielo está produciendo muy poco hielo Verifique siEl separador de los dos compartimientos está caliente El hielo tiene mal sabor o mal olorLa temperatura es muy cálida Las puertas no se cierren totalmente Hay acumulación de humedad en el interiorResulta difícil abrir las puertas Si necesita ayuda o servicio técnico en los Estados Unidos Si necesita refaccionesPara asistencia adicional Nuestros consultores le proporcionan ayuda paraSi vous avez besoin dassistance ou de service au Canada Garantía para refrigerador empotrado Certificados DE Filtro DE Agua Efectos estéticos de Influente EfluenteNúmero de Promedio Máximo Mínimo