KitchenAid 2209477 If you need assistance or service in Canada, Listed in Troubleshooting Guide

Page 29

REQUESTING ASSISTANCE OR SERVICE

Before calling for assistance or service, please check the “Troubleshooting Guide” section. It may save you the cost of a service call. If you still need help, follow the instructions below.

If you need assistance or service in Canada

1. If the problem is not due to one of the items

listed in “Troubleshooting Guide”✝...

Contact the dealer from whom you purchased your appliance, or call the KitchenAid Canada Customer Interaction Centre toll-free, 8:30 a.m. – 6 p.m. (EST), at 1-800-235-0665.

2. If you need service✝...

Contact your nearest KitchenAid Canada Appliance Service branch or authorized servicing outlet to service your appliance. (See list below.)

Make sure the service company you contact is authorized to service your appliance during the warranty period.

✝When asking for assistance or service, please provide a detailed description of the problem, your appliance’s complete model and serial numbers, and the purchase date. (See the “A Note to You” section.) This information will help us respond properly to your request.

KitchenAid Canada Appliance Service – Consumer Services

Direct service branches:

BRITISH COLUMBIA			1-800-665-6788

ALBERTA			1-800-661-6291

ONTARIO		Ottawa area	1-800-267-3456
(except 807 area code)		Outside the Ottawa area	1-800-807-6777

MANITOBA, SASKATCHEWAN			1-800-665-1683
and 807 area code in ONTARIO

QUEBEC		Montreal (except South Shore)	1-800-361-3032
		South Shore Montreal	1-800-361-0950
		Quebec City	1-800-463-1523
		Sherbrooke	1-800-567-6966

ATLANTIC PROVINCES			1-800-565-1598

For further assistance

If you need further assistance, you can write to KitchenAid Canada with any questions or concerns at:

Consumer Relations Department

KitchenAid Canada

1901 Minnesota Court

Mississauga, Ontario L5N 3A7

Please include a daytime phone number in your correspondence.

29

Image 29

Contents SIDE-BY-SIDE Table of Contents Before YOU Throw Away Your OLD Refrigerator or Freezer Proper disposal of your old refrigeratorParts and Features To turn power on To turn power offRemoving the upper ventilation panel To removeTo change a temperature setting Extendfresh Temperature Management SystemRefrigerator Control Freezer ControlSpillClean Refrigerator featuresMeat Locker Setting the FreshChill Meat Locker Temperature ControlFreshChill Humidity-controlled ClearVue crispersFreezer shelves Freezer featuresPull-out freezer baskets Covered Egg ContainerAutomatic ice maker Solving common ice maker problemsProblem Possible CAUSE/SOLUTION Removing the ice maker storage bin Water dispenser Ice dispenserTo dispense ice To dispense waterDispenser/ice maker operating tips Problem Cause SolutionChanging a water filter cartridge Water filter indicator lightWater Filtration and Monitoring System Ordering replacement filters Using the dispenser without a water filterBase grille Water Filtration and Monitoring SystemLight bulbs Defrost panLight bulb below ice storage bin Light bulb in dispenser area dispenser modelsSOUNDS/OBSERVATIONS Causes Problem What to USE HOW to Clean Cleaning your refrigeratorVacation and moving care Power interruptionsShort vacations Long vacationsStoring fresh food Packaging Storing frozen foodFreezing Packaging recommendationsLights do not work Your refrigerator will not operateThere is water in the defrost drain pan Check if ThenRefrigerator seems to make too much noise TroubleshootingMotor seems to run too much Off-taste or odor in the ice Ice maker is not producing iceIce maker is producing too little ice There is interior moisture build-up Temperature is too warmDivider between the two compartments is warm Doors are difficult to open Doors will not close completelyIf you need replacement parts If you need assistance or service in U.S.AFor further assistance Our consultants provide assistance withListed in Troubleshooting Guide If you need assistance or service in CanadaIf you need service KitchenAid Canada Appliance Service Consumer ServicesDoor Bins Built-In Refrigerator WarrantyWater Filter Certificates Product Data Sheets Bien PENSÉ, Bien Fabriqué Inscrivez ces renseignements concernant votre Réglage des commandes de températureMerci d’avoir acheté un appareil Modèle Électroménager KitchenAidAvant DE Mettre AU Rebut Votre Vieux Réfrigérateur Mise au rebut appropriée de votre vieux réfrigérateurPièces ET Caractéristiques Pour le retirer Retrait du panneau de ventilation supérieurPour le replacer Pour arrê ter le courantSystème de gestion de la température Extendfresh Réglage des commandes de températurePour changer le ré glage de la tempé rature Thermostat du ré frigé rateurCompartiment range-tout Caractéristiques du réfrigérateurBalconnets réglables de la porte Balconnet dans la porte pour gallonsRéglage du thermostat du bac à viande FreshChill Bac à viande FreshChillBacs à légumes à humidité contrôlée ClearVueOeufrier avec couvercle Caractéristiques du congélateurCasier à vin Clayettes du congélateurUtilisation de la machine à glaçons automatique Problè ME CAUSE/SOLUTION PossiblePour replacer le bac à glace Retrait du bac de la machine à glaçonsPour retirer le bac à glace Le distributeur d’eau froide Le distributeur de glaçonsPour distribuer la glace Pour distribution de l’eau froideConseils sur le fonctionnement du distributeur Problè ME Cause SolutionTé moin lumineux du systè me de filtration d’eau Système de filtration d’eau et de surveillanceChangement de la cartouche de filtration d’eau Utilisation du distributeur sans un filtre à eau Commande de filtresGrille de la base Système de filtration d’eau et de surveillance suiteAmpoules Plateau de dégivrageAmpoule sous le bac à glaç ons Ampoule du distributeur modè les avec distributeurRonflement ou sifflement BRUITS/OBSERVATIONS CausesClaquements Bruits du distributeur deProblè ME Maté Riel À Utiliser MÉ Thode DE Nettoyage Nettoyage du réfrigérateurPannes de courant Entretien avant les vacances ou lors d’un déménagementCourtes vacances Longues vacancesConservation des aliments frais Conservation des aliments congelés Emballage recommandéEmballage CongélationVérifier si Alors Le réfrigérateur ne fonctionne pasLes ampoules n’éclairent pas Le moteur semble fonctionner excessivement Le plateau de dégivrage contient de l’eauLa machine à glaçons produit trop peu de glaçons Le réfrigérateur semble faire trop de bruitLa machine à glaçons ne produit pas de glaçons La température est trop tiède Mauvais goût ou odeur des glaçonsLa cloison au centre entre les deux sections est tiède Les portes sont difficiles à ouvrir Il existe une accumulation d’humidité à l’intérieurLes portes ne se ferment pas complètement Nos consultants fournissent l’assistance pour Si vous avez besoin de pièces de rechangePour plus d’assistance Si vous avez besoin de service Si vous avez besoin dassistance ou de service au CanadaService aux consommateurs DépannageGarantie du réfrigérateur encastré Certificats DE Filtration Deau MCL EPAPOR LA Forma EN QUE Está Hecha Anote la información sobre su modelo Gracias por comprar un electrodoméstico KitchenAidAntes DE Desechar SU Refrigerador O Congelador Antiguo Como desechar debidamente su refrigerador antiguoPartes Y Características Para quitarlo Cómo quitar el panel superior de ventilaciónPara volver a colocarlo Para apagar el suministro de energíaCómo ajustar los controles de temperatura Sistema de control de temperatura ExtendfreshPara cambiar una posición de temperatura Control del refrigeradorCaracterísticas del refrigerador Anaqueles voladizos SpillCleanCompartimiento de uso general Bandejas de la puertaCajón para carne FreshChill Para volverlos a colocar Para quitar los cajones para verdurasPara quitar las cubiertas de vidrio Para volver a colocar la cubierta de vidrioRecipiente con tapa para huevos Características del congeladorAnaquel para vinos Rejillas del congeladorFuncionamiento de la máquina de hacer hielo Solución de problemas comunes de la máquina de hacer hieloProblema CAUSA/SOLUCIÓ N Posible Para sacar el recipiente Cómo quitar el recipiente de la máquina de hacer hieloPara que salga agua Para que salga hieloProblema Causa Solució N La luz indicadora del filtro de agua Sistema de filtración de agua y monitoreoCómo cambiar un cartucho del filtro de agua Cómo pedir filtros de reemplazo Cómo usar el distribuidor sin filtro de aguaRejilla de la base Sistema de filtració n de agua y monitoreoCómo cambiar los focos Bandeja colectora del aguaSONIDOS/OBSERVACIONES Causas Sonidos provenientes de su refrigeradorParte QUÉ Utilizar Cómo Limpiar Limpieza del refrigeradorInterrupciones de energía eléctrica Cuidado durante las vacaciones y mudanzasVacaciones cortas Vacaciones largasAlmacenamiento de alimentos frescos Cómo envasar los alimentos Almacenamiento de alimentos congeladosCongelación Envolturas recomendadasVerifique si Luego Su refrigerador no funcionaLas luces no funcionan El motor parece que funciona excesivamente Hay agua en la bandeja colectora del aguaLa máquina de hacer hielo no está produciendo hielo El refrigerador parece hacer mucho ruidoLa máquina de hacer hielo está produciendo muy poco hielo Verifique siLa temperatura es muy cálida El hielo tiene mal sabor o mal olorEl separador de los dos compartimientos está caliente Resulta difícil abrir las puertas Hay acumulación de humedad en el interiorLas puertas no se cierren totalmente Si necesita refacciones Si necesita ayuda o servicio técnico en los Estados UnidosPara asistencia adicional Nuestros consultores le proporcionan ayuda paraSi vous avez besoin dassistance ou de service au Canada Garantía para refrigerador empotrado Certificados DE Filtro DE Agua Influente Efluente Efectos estéticos deNúmero de Promedio Máximo Mínimo