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Consejos para la | solución de problemas | |
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Soporte al consumidor | ||
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Antes de llamar a solicitar servicio…
Consejos para la solución de problemas
Problema |
| Posibles causas | Qué hacer |
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Aire caliente de la parte |
| Motor de enfriamiento normal |
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de abajo del refrigerador |
| del flujo del aire. En el proceso |
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| de refrigeración, es normal |
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| que salga calor de la parte |
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| inferior del refrigerador. Algunas |
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| cubiertas de piso son sensibles y |
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| se decolorarán ante estas |
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| temperaturas normales y seguras. |
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Congelamiento de |
| Los alimentos están muy | •Mueva los alimentos lejos del ventilador (cerca de los |
alimentos en el |
| cercanos al ventilador en la | controles). |
refrigerador |
| parte posterior del refrigerador. |
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| El control del refrigerador | •Mueva el control del refrigerador a una temperatura |
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| está en un nivel demasiado frío. | menos fría un incremento a la vez. |
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Brillo color naranja |
| El calentador de descongelación | •Esto es normal. |
en el congelador |
| está encendido. |
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Los compartimientos |
| Los compartimientos de la | • Trate de instalar los compartimientos en |
de la puerta no encajan |
| puerta del congelador son | ambas puertas. |
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| de tamaño diferente a los |
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| compartimientos de la puerta |
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| del refrigerador. |
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Los controles |
| Algunos modelos no tienen | • Si puede ver números blancos en el control, |
no encienden |
| controles luminosos. | el modelo no tiene controles luminosos. |
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| Luz del refrigerador quemada | • Consulte la sección Cómo reemplazar las bombillas. |
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| o suelta. |
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El agua tiene un |
| El dispensador de agua no | •Dispense el agua hasta que todo el sistema del agua se |
sabor/olor malo |
| se uso por mucho tiempo. | llene de nuevo. |
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El agua en el primer |
| Eso es normal con un | • Espere 24 horas para que se enfríe el refrigerador. |
vaso está tibia |
| refrigerador recién instalado. |
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| El dispensador de agua no | • Dispense el agua hasta que todo el sistema del agua se |
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| se uso por mucho tiempo. | llene de nuevo. |
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| El sistema de agua se ha | • Espere algunas horas para que se enfrié el agua. |
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| desaguado. |
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No sale agua y el |
| Está tapada la línea de agua | • Llame a un plomero. |
dispositivo para hacer |
| o la llave de paso. |
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hielo no funciona |
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