Mensaje | Descripción | Acción recomendada |
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79.XXXX
ERROR DE IMPRESORA
se alterna con
Para continuar, apáguela
La impresora ha detectado un error crítico de hardware.
1Pulse CANCELAR TRABAJO para
eliminar el trabajo de impresión de la memoria de la impresora. Apague y encienda la impresora.
2Intente imprimir el trabajo en otro programa. Si el trabajo se imprime, vuelva al primer programa e intente imprimir otro archivo. (Si el mensaje sólo aparece con determinado programa o trabajo de impresión, solicite asistencia al proveedor del software.)
Si el mensaje continúa apareciendo con varios programas y trabajos de impresión diferentes, inténtelo realizando los siguientes pasos:
1Apague la impresora.
2Desconecte todos los cables que conectan la impresora con la red o el equipo.
3Retire todos los módulos DIMM o módulos DIMM de terceros de memoria de la impresora. (Consulte la sección “Instalación de la memoria” en la página 175.)
4Retire todos los dispositivos EIO de la impresora. (Consulte la sección “Instalación de una tarjeta EIO HP Jetdirect” en la página 178.)
5Encienda la impresora.
Si el error ya no aparece, realice los siguientes pasos.
1Instale todos los dispositivos EIO y módulos DIMM uno cada vez, asegurándose de apagar la impresora y de volverla a encender al instalar todos los dispositivos.
2Sustituya los dispositivos EIO o módulos DIMM que provocan errores.
3Vuelva a conectar todos los cables que conectan la impresora con la red o
el equipo.
102 Capítulo 4 Resolución de problemas | ESWW |
