Síntoma | Posible causa | Solución |
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La impresión es | Es posible que el trabajo sea |
demasiado lenta. | muy complejo. |
| No se puede superar la velocidad |
| máxima de la impresora ni aunque |
| se añada más memoria. |
| Es posible que las velocidades |
| de impresión se reduzcan |
| automáticamente al imprimir en |
| sustratos de tamaños especiales. |
Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar la configuración de la calidad de imagen. Si este problema se produce a menudo, añada memoria a la impresora.
Se imprime un archivo PDF o PostScript (PS) mediante un controlador de impresora PCL.
Intente utilizar un controlador de impresora PS en lugar del controlador de impresora PCL. (Por lo general, esto se realiza desde un programa de software.)
| En el controlador de la impresora, | En el controlador de impresora, |
| la opción Optimizar para: está | establezca el tipo de papel en |
| establecida en cartulina, papel | normal (consulte la sección |
| grueso, rugoso o bond. | |
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| Nota: Si cambia la configuración |
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| a papel normal, el trabajo de |
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| impresión se imprimirá más rápido. |
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| Sin embargo, si utiliza sustratos |
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| gruesos, para obtener mejores |
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| resultados, deje en el controlador |
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| de impresora establecido en grueso |
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| aunque la impresora sea más lenta. |
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El trabajo de impresión | La impresora se ha establecido en | Consulte la sección “Cambio de los |
imprime en ambas caras | impresión a doble cara. | |
del papel. |
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| página 49 para cambiar la |
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| configuración o consulte la ayuda |
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| en línea. |
El trabajo de impresión sólo contiene una página, pero la impresora también procesa la cara posterior de la página (la página sale
y vuelve a entrar a la impresora).
La impresora se ha establecido en impresión a doble cara. Aunque el trabajo de impresión contenga solo una página, la impresora también procesa la cara posterior.
Consulte la sección “Cambio de los valores de configuración de un trabajo de impresión” en la página 49 para cambiar la configuración o consulte la ayuda en línea.
No intente extraer la página de la impresora antes de que finalice la impresión a doble cara. Puede provocar atascos.
Las páginas se imprimen, pero están totalmente en blanco.
Es posible que el cartucho de impresión conserve todavía el precinto.
Es posible que el archivo tenga páginas en blanco.
Extraiga el cartucho de impresión y retire el precinto. Vuelva a instalar el cartucho de impresión.
Compruebe el archivo para asegurarse de que no contiene páginas en blanco.
88 Capítulo 4 Resolución de problemas | ESWW |