Síntoma | Posible causa | Solución |
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La impresora imprime, pero el texto es incorrecto, está distorsionado o incompleto.
El cable de la impresora está suelto o es defectuoso.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. Intente imprimir un trabajo que sepa que se imprime correctamente.
Si es posible, conecte el cable y la impresora a otro equipo e intente imprimir un trabajo que sepa que se imprime correctamente. Finalmente, inténtelo con un cable nuevo.
La impresora está conectada a una | Desconecte la impresora de la red |
red o un dispositivo para compartir | y utilice un cable paralelo o USB |
y no recibe una señal clara. | para conectarla directamente a un |
| equipo. Imprima un trabajo que |
| sabe que se imprime |
| correctamente. |
Se ha seleccionado un controlador | Compruebe el menú de selección |
incorrecto en el software. | de impresora del software para |
| asegurarse de que se ha |
| seleccionado una impresora |
| HP LaserJet de la serie 2300. |
El programa de software no | Intente imprimir un trabajo desde |
funciona correctamente. | otro programa. |
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ESWW | Resolución de problemas de impresión generales 89 |