Resolución de problemas comunes en Macintosh
Elija el elemento que mejor describe el problema:
●problemas en el Selector
●errores de impresión
●problemas de USB
●problemas de OS X
Síntoma | Posible causa | Solución |
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Problemas en el Selector |
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El icono LaserWriter no | El software no se ha | El controlador LaserWriter 8 debe estar |
aparece en el Selector. | instalado correctamente. | presente como parte de Mac OS. Asegúrese |
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| de que el controlador LaserWriter se |
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| encuentra en la carpeta Extensiones, dentro |
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| de la carpeta del sistema. De no ser así, |
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| instale el controlador LaserWriter desde el CD |
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| de Mac OS. |
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| Asegúrese de utilizar un cable de alta calidad. |
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| Asegúrese de que la impresora se encuentra |
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| en la red que le corresponde. Seleccione Red |
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| o Panel de control de AppleTalk en Paneles |
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| de control del menú Apple y seleccione la |
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| red correcta. |
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El icono del controlador | El software no se ha | Vuelva a instalar el software. |
de la impresora de trama | instalado correctamente. |
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HP LaserJet no aparece |
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en el Selector. |
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El nombre de la impresora |
| Asegúrese de que los cables están |
no aparece en la lista de |
| conectados correctamente, que la impresora |
impresoras. |
| está encendida y que la luz de PREPARADA |
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| está encendida. |
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| Verifique que el controlador de impresora está |
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| instalado. |
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| Asegúrese de que se ha seleccionado |
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| el controlador de impresora correcto en |
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| el Selector. |
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| Asegúrese de que AppleTalk está activada |
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| (el botón situado junto a Activa está |
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| seleccionado en el Selector). Puede que deba |
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| reiniciar el equipo para activar el cambio. |
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| Si la impresora se encuentra en una red con |
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| varias zonas, asegúrese de seleccionar la |
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| zona adecuada en el cuadro Zonas |
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| AppleTalk del Selector. |
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Aunque haya hecho clic en |
| Vuelva a instalar el software de la impresora. |
Configuración automática |
| Seleccione un archivo PPD alternativo |
en el Selector, el controlador |
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| (consulte la sección “Selección de un archivo | |
de la impresora no configura |
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| PPD (PostScript Printer Description) | |
automáticamente la |
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| alternativo” en la página 120). | |
impresora seleccionada. |
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116 Capítulo 4 Resolución de problemas | ESWW |
