1En la parte inferior izquierda de la pantalla, haga doble clic en el icono de la impresora. De esta forma se abrirá la ventana de estado.
2En la parte izquierda de la ventana de estado, haga clic en el icono de la impresora de la que desea obtener el estado.
3En la parte superior de la ventana de estado, seleccione el enlace Suministros. También se puede desplazar hacia Estado de suministros.
Nota | Si desea pedir consumibles, seleccione Pedir suministros. De esta forma se abrirá un buscador |
| que produce un URL desde el que poder comprar consumibles. Seleccione los consumibles que |
| desea pedir y finalice el proceso de petición. |
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Para revisar el nivel de consumibles con HP web Jetadmin
En HP web Jetadmin, seleccione el dispositivo de la impresora. La página de estado del dispositivo muestra información sobre el nivel de consumibles.
Condiciones de cartucho bajo y sin cartucho
La impresora avisa si el cartucho de impresión tiene poco o nada de tóner.
Si el cartucho tiene un nivel bajo de tóner
Si el cartucho tiene un nivel bajo de tóner, el panel de control de la impresora muestra el mensaje PEDIR CARTUCHO. En primer lugar, aparecerá el mensaje PEDIR CARTUCHO cuando quede sólo el 10 % del tóner en el cartucho de impresión (con una cobertura del 5 %, quedan aproximadamente 600 páginas).
De forma predeterminada, la impresora sigue imprimiendo hasta que se agota el tóner, pero tal vez prefiera que se detenga la impresora, en lugar de continuar, cuando aparezca el mensaje PEDIR CARTUCHO por primera vez, por ejemplo, si desea que la calidad de impresión permanezca alta, o si no desea que el tóner se vacíe durante un proceso de impresión largo. Para configurar la impresora para que se detenga, establezca CARTUCHO BAJO=DETENER (en el submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo). (Consulte la sección
“CARTUCHO BAJO” en la página 165.) De esta forma, cuando aparezca el mensaje PEDIR |
|
CARTUCHO la impresora detendrá la impresión. Para reanudar la impresión, pulse | (botón |
Seleccionar) para cada trabajo de impresión. |
|
Si no queda tóner en el cartucho o está agotado el tambor
El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO aparece en estos casos:
● Si no queda tóner en el cartucho. Si SIN CARTUCHO está establecido en CONTINUAR (en el
submenú Configuración del sistema del menú Configurar dispositivo), la impresora sigue imprimiendo sin interacción hasta que se agota el tambor del cartucho. HP no garantiza la calidad de impresión después de que aparezca el mensaje SUSTITUIR CARTUCHO por primera vez. Sustituya el cartucho de impresión en cuanto sea posible. (Consulte “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124.) El mensaje SUSTITUIR CARTUCHO permanece hasta que se sustituya el cartucho de impresión. Si SIN CARTUCHO está establecido en DETENER, la impresora dejará de imprimir hasta que se sustituya el cartucho
de impresión o reanude la impresión pulsando | (botón SELECCIONAR) para cada trabajo |
de impresión. |
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● Si se ha agotado el tambor del cartucho de impresión. Debe sustituir el cartucho de impresión para seguir imprimiendo. No hay otra opción, incluso si queda tóner en el cartucho. (Consulte “Pedidos de piezas, accesorios y consumibles” en la página 124.) De esta forma, se protege la impresora.
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