2. HOE ACTIVEERT U DE PACKARD BELL GARANTIE?
Packard Bell heeft speciale serviceovereenkomsten met een aantal leveranciers. Raadpleeg de servicedocumentatie van de
leverancier om te controleren of U recht hebt op Service en Ondersteuning van uw leverancier, die is aangewezen als
geautoriseerde contractant van Packard Bell. Gebruik de contactinformatie van deze leverancier in plaats van de contact-
informatie die hieronder wordt beschreven.
Packard Bell beantwoordt zowel aan uw eisen op het gebied van kwaliteit als op het gebied van een correcte Service en
Ondersteuning.
Voor het uitvoeren van een correcte Service en Ondersteuning vraagt Packard Bell U om de registratiegegevens als u con-
tact opneemt met Packard Bell. De Klant zal Packard Bell informeren over de juiste aankoopdatum, zodat duidelijk is tot
welke datum hij recht heeft op Garantie. Bij twijfel zal de Klant Packard Bell een kopie van het aankoopbewijs sturen.
Packard Bell registreert alle persoonlijke gegevens om een passende en afdoende Service en Ondersteuning te kunnen leveren
en U tijdens de Garantieperiode goed bij te staan. Packard Bell beschermt de persoonlijke gegevens en draagt ze alleen over
aan derden wanneer dit voor Service en Ondersteuning nodig zou zijn.
3. WAT VALTER ONDER DE GARANTIE?
Packard Bell garandeert dat het Product vrij is van materiaal- en fabricagefouten tijdens de Garantieperiode en in de Landen
die hieronder worden aangegeven. Deze Garantie is beperkt tot het vervangen van het Product of defecte onderdeel met
een identiek of vergelijkbaar Product of door een nieuw onderdeel of onderdeel dat gelijkwaardig is aan nieuw.
Deze Garantie dekt de reparatie (inclusief de onderdelen en de werkuren) of de vervanging, zoals hieronder beschreven,
tijdens de Garantieperiode. Indien u het Product tegelijkertijd hebt gekocht met een Packard Bell computer, is de
Garantieperiode zoals aangegeven in de Garantiedocumentatie van uw Packard Bell computer van toepassing. Deze infor-
matie vindt u op het Garantie- en Serviceblad dat u bij uw computer hebt gekregen.
De Garantieperiode kan afwijken:
1. Indien de leverancier waar uw uw computer gekocht hebt garantiedocumentatie heeft meegeleverd, is de
Garantieperiode zoals aangegeven in de Garantiedocumentatie van de leverancier van toepassing.
2. Als het Product los is gekocht, is de Garantieperiode afhankelijk van het land van aankoop:
2 jaar:België, Denemarken, Duitsland, Finland, Noorwegen, Oostenrijk, Portugal, Zweden, Zwitserland
1 jaar:Overige landen
Speciaal voor Liquid Crystal Displays (“LCD's”):
Packard Bell streeft ernaar de hoogste kwaliteit LCD-producten te leveren. Uw product voldoet aan de Klasse 2-specifi-
caties van de industriële ISO 13406-2-richtlijnen voor LCD's.
LCD's maken gebruik van een technologie die is gebaseerd op pixels. Een pixel bestaat uit een combinatie van drie sub-
pixels (rood, groen en blauw) voor elk van die kleuren. Op elk LCD bevinden zich miljoenen subpixels. Pixelfouten op
LCD's kunnen bestaan uit hele pixels of subpixels die donker worden, permanent oplichten of knipperen.
De ISO 13406-2-standaard staat een aantal pixelfouten toe gebaseerd op het totale aantal pixels (wordt bepaald door de
schermafmeting). Packard Bell vervangt een LCD in de garantieperiode als er wordt voldaan aan de volgende criteria:
Type 1: Er is altijd een volledige pixel zichtbaar op het scherm, resulterend in een witte punt.
Type 2: Een volledige pixel licht nooit op, resulterend in een donkere punt.
Type 3: Een of twee subpixels zijn altijd in- of uitgeschakeld, wat resulteert in een pixel in een van de basiskleuren (rood,
groen, blauw, cyaan, magenta, geel). Of er verschijnt een constant knipperende pixel.
Foutcluster 1: In een veld van 5x5-pixels treden er verschillende fouten van het Type 1 of het Type 2 op.
Foutcluster 2: In een veld van 5x5 pixels treden er verschillende fouten van het type 3 op. Packard Bell kan de
Garantieperiode op het Product beperken of uitbreiden wanneer dit naar het oordeel van Packard Bell nodig
blijkt of wanneer dit is voorgeschreven in de consumentenwetgeving van het Land.
4. GARANTIE-UITSLUITINGEN
Deze Garantie is niet van toepassing indien:
• defecte accessoires, verbruiksartikelen en/of randapparatuur niet in de oorspronkelijke verpakking van het Product
Afmeting Aantal pixels Type 1 Type 2 Type 3 Foutcluster 1 Foutcluster 2
Helder Donker Subpixel Foutencluster
type 1 of 2 in
5X5 pixels
Foutencluster
type 3 in 5X5
pixels
15" 1 024 x 768 786 432 2 2 4 1 2
17" 1 280 x 1 024 1 310 720 3 3 7 1 3
19" 1 280 x 1 024 1 310 720 3 3 7 1 3
Gebruikershandleiding
30
NEDERLANDS