UG_Proview_6937500100.qxd 7/09/04 18:14 Page 32
PORTUGUES
U alle in dit document aangegeven procedures hebt gevolgd.
U alle
9.SERVICEPROCEDURES
Packard Bell heeft speciale serviceovereenkomsten met een aantal leveranciers. Raadpleeg de servicedocumentatie van de leverancier om te controleren of U recht hebt op Service en Ondersteuning van uw leverancier, die is aangewezen als geautoriseerde contractant van Packard Bell. Indien dit het geval is, dient u gebruik te maken van de contactinformatie van uw leverancier.
De procedure voor Service en Ondersteuning kan verschillen afhankelijk van het Land van aankoop en de leverancier. Het minimale serviceniveau is
Hierna volgt een beschrijving van elke procedure:
a) Carry-In
•De Klant verpakt het volledige Product veilig in de (oorspronkelijke) verpakking.
•De Klant voegt een kopie van het originele aankoopbewijs (verkoopfactuur) en andere relevante verkoopinformatie toe.
•De Klant voegt een gedetailleerde beschrijving van het probleem aan het Product toe.
•De Klant geeft het volledige Product af aan de winkel waar het Product was gekocht of aan een geautoriseerde ser- viceverlener in de buurt van de woonplaats van de Klant.
•Bijkomende
b) On-site
Packard Bell maakt met de Klant een afspraak voor de reparatie.
•De Klant overlegt het bewijs van aankoop van het Product aan de technicus die de service komt verlenen.
•
10.OVERDRACHT VAN GARANTIE
Mocht het Product van eigenaar wisselen, dan kan deze Garantie met het Product worden overgedragen. Belangrijk: De nieuwe eindgebruiker heeft onder twee voorwaarden recht op het resterende gedeelte van de Garantieperiode van het overgedragen Product:
1.De nieuwe eindgebruiker moet in het bezit zijn van het originele aankoopbewijs.
2.Informatie over verandering van eigenaar moet aan Packard Bell zijn doorgegeven via het adres vermeld in sectie 11 onder ‘Contactinformatie’.
11.CONTACTINFORMATIE
Packard Bell heeft speciale serviceovereenkomsten met een aantal leveranciers. Raadpleeg de servicedocumentatie van de leverancier om te controleren of U recht hebt op Service en Ondersteuning van uw leverancier, die is aangewezen als geautoriseerde contractant van Packard Bell. Gebruik de contactinformatie van deze leverancier in plaats van de contact- informatie die hieronder wordt beschreven.
U kunt contact opnemen met Packard Bell Service en Ondersteuning door middel van de contactinformatie voor uw land. U vindt deze op het Serviceblad in de verpakking van uw monitor.
Contactinformatie kan worden gewijzigd. De recentste contactinformatie vindt u in de bijgesloten documentatie of op de website van Packard Bell.
•Voordat U contact opneemt met Packard Bell Service en Ondersteuning, moet u eerst de website van Packard Bell raadplegen voor informatie over ondersteuning en het oplossen van problemen:
www.packardbell.com
Er worden regelmatig updates van hard- en software gemaakt. Daarom is het mogelijk dat bepaalde instructies, specifi- caties en afbeeldingen in deze documentatie voor uw situatie iets afwijken.
Bovendien behoudt Packard Bell zich het recht voor deze uitgave te herzien en veranderingen in de inhoud aan te bren- gen, zonder de verplichting iemand vooraf van de revisie of wijziging op de hoogte te brengen.
«Copyright
32 | Manual do Utilizador |
|
