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A Packard Bell está consciente de que você pretende um produto de alta qualidade, bem como uma Assistência e apoio técnico adequados.

De modo a fornecer a melhor Assistência e apoio técnico sempre que forem necessários, quando contactar a Packard Bell, ser-lhe-á pedido as suas informações de registo. O Cliente fornecerá à Packard Bell a data correcta da compra, de modo a beneficiar do Período de Garantia. Em caso de dúvida, o Cliente fornecerá à Packard Bell uma cópia da prova de compra (factura ou talão de entrega).

A Packard Bell guardará em arquivo todos os dados pessoais do registo, de modo a poder fornecer-lhe a Assistência e apoio técnico apropriados durante o Período de Garantia. A Packard Bell protegerá estes dados pessoais do melhor modo possível e pode transferi-los para terceiros para garantir que a Assistência e apoio técnico são efectuados.

3.COBERTURA DA GARANTIA

A Packard Bell garante que o Produto não tem qualquer defeito ao nível do material e de fabrico durante o Período de Garantia e no País abaixo definidos. A Garantia está limitada à substituição do Produto ou da peça identificados como defeituosos por um Produto ou peça idênticos ou similares, novos ou equivalentes a novos.

Esta Garantia cobre a reparação, peças e mão-de-obra incluídas ou troca, como definido abaixo, durante o Período de Garantia. Caso tenha comprado o Produto juntamente com um computador Packard Bell, será então aplicado o Período de Garantia referido nos documentos da garantia do computador Packard Bell. Pode consultar estas informações na folha de Garantia e Assistência fornecida com o computador.

Pode ser aplicado um Período de Garantia diferente:

1.Se o representante onde comprou o computador lhe fornecer o certificado de garantia, então é aplicado o Período de Garantia mencionado no certificado de Garantia do representante.

2.Se o produto tiver sido adquirido separadamente, então o período de garantia varia consoante o país onde foi comprado: 2 anos: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, Noruega, Portugal, Suécia, Suíça

1 ano: Todos os outros países

Especificamente para os ecrãs LCD (“Liquid Crystal Display”):

A Packard Bell está empenhada em fornecer ecrãs LCD com a melhor qualidade do sector. Este Produto está em conformi- dade com as especificações de Classe 2 das normas industriais ISO 13406-2 em relação a monitores LCD.

Os monitores LCD utilizam uma tecnologia baseada em pixels. Um pixel é o resultado da combinação de três sub-pixels (ver- melho, verde e azul) que produzem uma cor específica. Existem milhões destes sub-pixels em cada ecrã LCD. Os defeitos de pixel nos ecrãs LCD podem corresponder a todos os pixels ou sub-pixels ficarem escuros, permanentemente acesos ou a piscar. As normas ISO 13406-2 permitem a existência de um determinado número de defeitos de pixel em função do número total de pixels do monitor (determinado pelo tamanho do ecrã). A Packard Bell substituirá um monitor LCD durante o período de garantia caso se verifiquem os seguintes critérios:

Tamanho

Número de pixels

 

Tipo 1

Tipo 2

Tipo 3

Grupo defeituoso 1

Grupo defeituoso 2

 

 

 

 

Brilho

Preto

Sub-

Grupo de tipo de

Grupo de tipo de

 

 

 

 

erros 1 ou 2 em

erros 3 em 5X5

 

 

 

 

 

 

pixel

 

 

 

 

 

 

5X5 pixels

pixels

 

 

 

 

 

 

 

15"

1 024 x 768

786 432

2

2

4

1

2

17"

1 280 x 1 024

1 310

720

3

3

7

1

3

19"

1 280 x 1 024

1 310

720

3

3

7

1

3

Tipo 1: Um pixel completo está sempre visível no ecrã, resultando num ponto branco.

Tipo 2: Um pixel completo nunca se acende, resultando num ponto preto.

Tipo 3: Um ou dois sub-pixels estão sempre a ligar-se e desligar-se, resultando num pixel com uma das cores primárias (ver- melho, verde, azul, cian, magenta, amarelo) Ou resulta num pixel que está constantemente a piscar.

Grupo defeituoso 1: Numa área de 5x5 pixels, existem vários maus funcionamentos do tipo 1 ou tipo 2.

Grupo defeituoso 2: Numa área de 5x5 pixels, existem vários maus funcionamentos do tipo 3. Sempre que for razoável e por decisão exclusiva por parte da Packard Bell ou quando for imposto pela legislação relativa ao con- sumidor nacional no País, a Packard Bell pode limitar ou prolongar o Período de Garantia do Produto.

4.EXCLUSÕES DA GARANTIA

Esta Garantia não é aplicada quando:

os acessórios, consumíveis e/ou periféricos com defeito não foram fornecidos na embalagem do fabricante juntamente com Produto ou foram comprados separadamente;

os problemas foram provocados por hardware ou software que não fornecido na embalagem do fabricante contendo o Produto;

as marcas de identificação originais foram alteradas ou retiradas do Produto;

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Image 37
Packard Bell CT500P Pode ser aplicado um Período de Garantia diferente, Cobertura DA Garantia, Exclusões DA Garantia