![](/images/new-backgrounds/1263519/26351923x1.webp)
UG_Proview_6937500100.qxd 7/09/04 18:13 Page 10
FRANÇAIS
Si le Client fait appel au Service
8.INTERVENTION DU SERVICE APRÈS-VENTE ET ASSISTANCE
Si, de l'avis exclusif du technicien du Service
•vous suiviez toutes les procédures détaillées dans le présent guide ;
•vous retiriez tous les composants matériels autres que Packard Bell. Chaque niveau de service est limité au Pays d'achat du Produit.
Si Vous ou un représentant agréé n'êtes pas présent à l'adresse convenue le jour du
9.NIVEAUX DE SERVICE
Packard Bell a signé des contrats de maintenance spéciaux avec un certain nombre de revendeurs. Veuillez consulter la documentation de votre Revendeur, qui est également prestataire de services agréé Packard Bell, pour savoir si Vous avez droit au Service
Selon le Pays d'achat et le revendeur, le niveau du Service
Vous trouverez
a) Dépôt
•Le Client emballe correctement l'intégralité du Produit dans les cartons d'origine de ce dernier ou des cartons similaires.
•Le Client joint une copie de la preuve d'achat d'origine du Produit (facture de vente) et toute autre documentation connexe pertinente.
•Le Client fournit une description détaillée du problème rencontré avec le Produit.
•Le Client renvoie le tout au magasin dans lequel il a acheté le Produit ou au centre de service
•Les frais de transport ultérieur, de réparation ou de remplacement des pièces défectueuses et de
b) Intervention sur site
•Packard Bell et le Client conviendront d'un
•Le Client fournira la preuve d'achat du Produit au technicien qui se présentera au
•Les frais de déplacement, de réparation ou de remplacement des pièces défectueuses et de
10.TRANSFERT DE GARANTIE
En cas de changement de propriétaire du Produit, la présente Garantie peut être transférée avec le Produit. Important : Le nouvel utilisateur final pourra bénéficier de la Garantie pendant la Période de garantie restante, sous réserve que les deux conditions suivantes soient remplies :
1.le nouvel utilisateur final doit être en possession de la preuve d'achat d'origine du Produit et
2.les détails inhérents au changement de propriétaire du Produit doivent être envoyés à Packard Bell à l'adresse indiquée dans la section 11.
10 | Guide d’Utilisateur |
|