UG_Proview_6937500100.qxd 7/09/04 18:13 Page 13
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Desenchufe inmediatamente el monitor de la toma de corriente y solicite el servicio a personal cualificado en las siguientes condiciones:
Si el cable de alimentación o el enchufe están dañados.
Si se ha derramado líquido o han caído objetos dentro del monitor. Si el monitor ha estado expuesto a la lluvia o el agua.
Si el monitor se ha caído o la carcasa ha sufrido daños.
Antes de llamar a un Proveedor de servicio autorizado de Packard Bell, verifique los siguientes elementos: No aparece ninguna imagen ni se enciende el indicador.
Compruebe que el cable de alimentación de CA está enchufado correctamente por los dos extremos y que el interruptor está encendido.
Compruebe que el cable de señal está conectado correctamente al ordenador y que no está dañado. No aparece ninguna imagen y el indicador está encendido.
Puede que el ordenador esté en modo Apagado o Reposo. Se trata de un estado temporal en el que el ordenador y el monitor reducen el consumo de energía. Mueva un poco el ratón o pulse la barra espaciadora del teclado y espere unos segundos. También puede ser que el Brillo de su monitor esté demasiado alto o bajo. Utilice el control de brillo de la parte inferior de la pantalla para ajustarlo.
Compruebe que está utilizando un modo de visualización admitido por el monitor. Apague y vuelva a encender el ordenador para ver si así se resuelve el problema. Asegúrese de que el ordenador está encendido.
La imagen es inestable.
Aísle y elimine cualquier campo eléctrico o magnético cercano.
Configure el ordenador con un modo de vídeo admitido; para obtener más información, consulte la documentación inclui- da en el CD suministrado.
Pruebe a enchufar el monitor en otro enchufe con toma de tierra, preferiblemente de un circuito distinto. Compruebe la configuración de pantalla del ordenador. Asegúrese de que el modo seleccionado es compatible. El mensaje "Check Cable" (Compruebe el cable) aparece en la pantalla
Asegúrese de que el cable de vídeo analógico está conectado correctamente en el puerto de vídeo analógico en la parte posterior del monitor.
Asegúrese de que el otro extremo está conectado correctamente en el conector VGA del ordenador.
SERVICIO Y GARANTÍA
PACKARD BELL GARANTÍA LIMITADA
Gracias por adquirir un producto de Packard Bell. La finalidad de este documento es informarle de los términos y condi- ciones de la Garantía Limitada de Packard Bell.
1.DEFINICIONES
•“Packard Bell” se refiere a la oficina de ventas de NEC Computers del país en el que se ha adquirido el Producto de Packard Bell, o bien, si no existe oficina de ventas de NEC Computers en dicho país: NEC Computers International B.V., Nieuweweg 279, 6603 BN, Wijchen, Países Bajos.
•“El Cliente” o “Usted” se refiere al usuario final o al comprador del Producto de Packard Bell.
•“Producto” se refiere a un monitor de la marca Packard Bell, incluyendo periféricos o consumibles, incluidos en el embalaje original de fábrica del Producto.
•“Garantía” se refiere a la garantía aplicable por ley en el país donde se ha adquirido el Producto o a la garantía con- tractual a la que tiene derecho por haber adquirido el Producto.
•“Período de Garantía” se refiere al período durante el cual tiene derecho a la cobertura de la Garantía del Producto. El Período de Garantía del producto comienza desde la fecha de su adquisición o entrega.
•“Servicio y asistencia” se refiere a la asistencia y servicio técnico de Packard Bell proporcionado por el técnico o repre- sentante del servicio técnico y por el centro de llamadas de Packard Bell al que usted tenga acceso.
•“País” se refiere al país donde ha adquirido el Producto.
2.CÓMO ACTIVAR LA GARANTÍA DE PACKARD BELL
Packard Bell dispone de acuerdos de servicio especiales con varios distribuidores. Consulte la documentación de servicio del distribuidor para ver si tiene derecho a Servicio y asistencia por parte del distribuidor como proveedor de servicio autoriza- do por Packard Bell. Se debe utilizar la información de contacto del distribuidor en lugar de la información que se indica a continuación.
13
