Kafolat va xizmat ko'rsatish

Kafolat va xizmat ko'rsatish

Pishirish nuqtasi yonmasa yoki o'chmasa nima qilishim kerak?

Buning sababi quyidagilardan biri bo'lishi mumkin:

Boshqaruv paneli qisman nam latta yoki suyuqlik bilan qoplangan.

Bolalardan himoya qulfi yoniq va “L” ko‘rsatilmoqda.

displeyi yonsa, nima qilishim kerak?

Quyidagini tekshirib ko'ring:

Boshqaruv paneli qisman nam latta yoki suyuqlik bilan qoplangan. Qayta qo‘yish uchun Yoq/O‘ch boshqaruvi sensorini bosing.

Boshqaruv paneliga suyuqlik toshib ketsa, uni artib tashlang.

displeyi yonsa, nima qilishim kerak?

Quyidagini tekshirib ko'ring:

Noto'g'ri ishlash oqibatida plita haddan tashqari qizib ketgan.

Plita sovigach, asl holatiga qaytarish uchun Yoq/O‘ch tugmasini bosing.

displeyi yonsa, nima qilishim kerak?

Quyidagini tekshirib ko'ring:

Idish mos emas yoki o'ta kichik, yoki pishirish nuqtasiga hech qanday idish qo'yilmagan.

Mos idish ishlatsangiz, ko'rsatilgan xabar yo'qoladi.

Plita o'chirilganidan so'ng sovitish ventilyatori ishga tushsa, nima qilishim kerak?

Quyidagini tekshirib ko'ring:

Plitani ishlatib bo'lganingizdan so'ng sovitish uchun ventilyator o'zi ishga tushadi.

Plitaning elektron qismlari sovigach yoki maksimal vaqt (10 daqiqa) o‘tgach, ventilyator o'chadi.

Jihozni ishlatishda muammoga yo'l qo'yganingiz tufayli mutaxassisni chaqirtirsangiz, kafolat muddati bo'lsa ham, sizga to'lov yozilishi mumkin.

26  O'zbek

Xizmat

Yordam yoki xizmat ko'rsatishga chaqirishdan oldin "Nosozliklarni bartaraf etish" bo'limiga qarang. Baribir yordam kerak bo'lsa, quyidagi yo'l-yo'riqlarga rioya qiling.

Bu texnik kamchilikmi?

Shunday bo'lsa, mijozlarga xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qiling. Muhokama uchun oldindan tayyorlaning. Bu muammoni aniqlashni osonlashtiradi hamda texnik xodimning kelishiga zaruriyat bor-yo'qligini ham aniqlashtiradi.

Marhamat qilib, quyidagi ma'lumotni yozib oling.

Muammo qaysi shaklda yuzaga keladi?

Qanday sharoitda muammo yuzaga keladi?

Qo'ng'iroq qilayotganda, jihozingizning modeli va seriya raqamini bilib turing. Bu ma'lumot tasnif taxtachasida quyidagicha berilgan:

Model tavsifi

S/R kodi (15 ta raqam)

Bu yerdagi ma'lumotni yozib olishni maslahat beramiz, keyinchalik kerak bo'ladi.

Model:

Seriya raqami:

Kafolat davri bo'lsa ham, qaysi holatlarda sizga to'lov yoziladi?

Agar muammoni "Nosozliklarni bartaraf etish" bo'limidagi yechim bilan o'zingiz hal qilishingiz mumkin bo'lganida.

Texnik xodim kelishidan oldin unga tegishli ma'lumotlar to'liq berilmaganligi tufayli u birnecha marta chaqirilishi yoki ehtiyot qismlar uchun yana borib kelishi zarur bo'lsa. Qo'ng'iroq qilishdan oldin yuqorida aytilganidek tayyorlanib olsangiz, ortiqcha xarajatdan qutilasiz.

NZ64K5747BK_WT_DG68-00798A-00_RU+UK+KK+UZ.indb 26

4/12/2016 10:40:21 AM

Page 110
Image 110
Samsung NZ64K5747BK/WT manual Xizmat