Гарантия и обслуживание

Часто задаваемые вопросы и устранение неисправностей

Незначительные неполадки можно устранить самостоятельно, руководствуясь следующими инструкциями. Если советы, приведенные ниже, не помогают, не пытайтесь самостоятельно отремонтировать устройство.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Ремонт может осуществлять только квалифицированный технический специалист. Неквалифицированный ремонт способен подвергнуть пользователя существенной опасности. Если потребуются ремонтные услуги, обращайтесь в местный сервисный центр.

 

Проблема

 

Возможная причина

 

Способ устранения

 

 

 

 

 

Что делать, если

Предохранитель во внутренней

Если предохранители

конфорки не работают?

 

проводке поврежден.

 

срабатывают

 

 

 

 

 

 

несколько

 

 

 

 

 

 

раз, вызовите

 

 

 

 

 

 

профессионального

 

 

 

 

 

 

электрика.

 

 

 

 

 

Что делать, если

Случайно нажата сенсорная кнопка

Необходимо

конфорки не включаются?

 

Включение/Выключение.

 

включить устройство

 

 

 

Часть панели управления накрыта

 

надлежащим образом.

 

 

 

 

влажной тряпкой или залита

Очистите панель

 

 

 

 

жидкостью.

 

управления.

 

 

 

 

 

Что делать, если на панели

Случайно нажата сенсорная кнопка

Необходимо

управления погасли

 

Включение/Выключение.

 

включить устройство

все индикаторы, кроме

Часть панели управления накрыта

 

надлежащим образом.

индикатора остаточного

 

влажной тряпкой или залита

Очистите панель

тепла

,

?

 

жидкостью.

 

управления.

 

 

 

 

 

Что делать, если

Конфорка была включена

Если конфорка успела

индикатор остаточного

 

ненадолго и не успела сильно

 

нагреться, обратитесь

тепла не отображается

 

нагреться.

 

в местный сервисный

на дисплее после

 

 

 

центр.

выключения конфорок?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Информационный

Возможная причина

Способ устранения

код

 

 

 

 

 

C0

Проверьте датчик

Перезапустите устройство

 

автоматического приготовления.

при помощи кнопки питания.

 

 

Если проблему не удается

C1

Зафиксированная температура

устранить, отключите питание

 

превышает указанное значение.

 

не менее чем на 30 секунд.

 

 

C2

Проверьте датчик

Затем снова включите

 

автоматического приготовления.

 

устройство и повторите

 

 

A2

Сбой в работе электродвигателя

попытку. Если проблему не

 

постоянного тока из-за

удается устранить, обратитесь

 

неполадки с печатной платой

в местный сервисный центр.

 

или электропроводкой, либо

 

 

электрическое возмущение на

 

 

пластине электродвигателя.

 

 

 

 

d0

Кнопка удерживается нажатой

Проверьте, нет ли влаги

 

более 8 секунд.

на сенсорной кнопке и не

 

 

вдавлена ли она.

 

 

Если проблему не удается

 

 

устранить, перезапустите

 

 

устройство при помощи

 

 

кнопки питания.

 

 

Если проблему не удается

 

 

устранить, обратитесь в

 

 

местный сервисный центр.

 

 

 

F0

Сбой связи между основной

Перезапустите устройство

 

и вспомогательной печатной

при помощи кнопки питания.

 

платой.

Если проблему не удается

 

 

устранить, отключите питание

F2

Сбой связи сенсорного элемента

не менее чем на 30 секунд.

 

управления.

 

Затем перезапустите

 

 

 

 

устройство. Если проблему не

 

 

удается устранить, обратитесь

 

 

в местный сервисный центр.

 

 

 

 

 

Русский  25

Гарантия и обслуживание

NZ64K5747BK_WT_DG68-00798A-00_RU+UK+KK+UZ.indb 25

4/12/2016 10:39:53 AM

Page 25
Image 25
Samsung NZ64K5747BK/WT Гарантия и обслуживание, Часто задаваемые вопросы и устранение неисправностей, Включение/Выключение