обслуговування та Гарантія
Гарантія та обслуговування
Що робити, якщо зони нагрівання не вмикаються або не вимикаються? Таке може статися з поданих далі причин.
•Панель керування частково накрито вологою ганчіркою або на неї пролито рідину.
•Увімкнено функцію блокування від дітей і відображається індикація «L».
Що робити, якщо світиться індикація
? Можливі причини:
•Панель керування частково накрито вологою ганчіркою або на неї пролито рідину. Щоб скинути повідомлення про помилку, торкніть сенсорну кнопку Увімкнення/Вимкнення.
•Якщо рідина перелилась на панель керування, витріть панель.
Що робити, якщо світиться індикація
? Можливі причини:
•Варильна поверхня перегрілась через неналежну роботу.
•Після того, як поверхня охолоне, торкніть сенсорну кнопку Увімкнення/Вимкнення, щоб скинути повідомлення про помилку.
Що робити, якщо світиться індикація 
? Можливі причини:
•Посуд не підходить або занадто малий, чи взагалі відсутній на зоні нагрівання.
•Якщо використовувати підхожий посуд, повідомлення зникне автоматично.
Що робити, якщо вентилятор охолодження продовжує працювати після вимкнення варильної поверхні?
Можливі причини:
•Після завершення користування варильною поверхнею вентилятор охолодження працює для її охолодження.
•Вентилятор охолодження вимкнеться після того, як охолоне електроніка варильної поверхні або мине максимальний час (10 хвилин).
•Якщо ремонт необхідний у результаті помилки експлуатації пристрою, виклик спеціаліста може бути платним навіть у період гарантійного обслуговування.
26 Українська
Обслуговування
Перш ніж телефонувати до служби підтримки чи обслуговування, прочитайте розділ «Усунення несправностей». Якщо допомога вам усе ж потрібна, виконайте вказівки нижче.
Це технічна несправність?
Якщо так, зверніться до центру обслуговування споживачів.
Завжди заздалегідь готуйтеся до розмови. Це полегшить визначення проблеми, а також дозволить зрозуміти, чи потрібне обслуговування.
Підготуйте таку інформацію.
•У чому саме полягає проблема?
•За яких обставин стається проблема?
Коли телефонуєте, ви повинні знати модель і серійний номер пристрою. Ця інформація подана на табличці з технічними даними.
•Опис моделі
•Серійний номер (15 цифр)
Радимо записати цю інформацію для довідки.
•Модель:
•Серійний номер:
Коли необхідно платити за обслуговування навіть під час дії гарантійного періоду?
•Якщо ви змогли усунути проблему самостійно, застосовуючи вирішення, надані у розділі «Усунення несправностей».
•Якщо спеціаліст центру обслуговування був змушений кілька разів приходити до вас, оскільки йому не було надано вичерпної інформації перед візитом, через що потрібно було повертатись по запасні частини. Підготуйтесь до дзвінка, як описано вище, щоб заощадити кошти і запобігти додатковим візитам спеціаліста.
|
| 4/12/2016 10:40:03 AM | |
|
| ||
|
|
|
|