iv
ToC
Section 9 – Troubleshooting
How to Use On-Line Help. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1
Error Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2
Scan Tool Does Not Power Up. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-2
Vehicle Communication Fault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-3
Operating Error or Erroneous Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-4
Battery Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-5
Tool Self-Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-6
Technical Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-6
Appendix A – PID Definitions
Appendix B – Data Link Connectors
Appendix C – Glossary