4Contents
Copying CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Using Easy CD Creator Basic . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Using Blank CD-R Discs or Blank CD-RW Discs . . . . . . . . 28
Helpful Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
How to Copy a CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Turning Off the Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2Solving Problems
Finding Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Finding Help Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Battery Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Floppy drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
CD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Problems writing to a CD-RW drive . . . . . . . . . . . . . . 36
DVD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Hard drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
E-Mail, Modem, and Internet Problems . . . . . . . . . . . . . 37
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
General Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
The computer stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
A program stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
A program crashes repeatedly . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
A program is designed for an earlier Windows
operating system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
A solid blue screen appears . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Other software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Other technical problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
General hardware problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42