Támogatási lehetőségek
Kapcsolatfelvétel a HP technikai támogatási szolgálatával
A HP szaktanácsadást biztosít HP digitális kivetítőjének használatára, illetve a kivetítővel kapcsolatban felmerülő problémák megoldására vonatkozóan. A támogatási lehetőségek és azok rendelkezésre állása termékenként, országonként/régiónként és nyelvenként változik. A HP támogatási szolgáltatás úgy működik a leghatékonyabban, ha az alábbi sorrendben keres megoldást problémájára.
1. lépés: A HP digitális kivetítő dokumentációja
A felhasználói kézikönyvben leírt információk megtekintéséhez használja a kivetítőhöz mellékelt
2. lépés: A HP technikai támogatási szolgálata
A HP technikai támogatási szolgálata azonnali hozzáférést biztosít támogatási információkat, hasznos tanácsokat és a legújabb frissítéseket tartalmazó webhelyünkhöz a nap 24 órájában, a hét minden napján, további költségterhek nélkül. A szolgáltatás igénybevételéhez internetelérés szükséges. Látogasson el webhelyünkre a www.hp.com/support címen.
HP technikai támogatási webhelyek
Az internetre csatlakozva gazdag információtárból válogathat digitális kivetítőjével kapcsolatban, segítséget kérhet a termékhez, és beléphet a felhasználói fórumba is.
A HP technikai támogatási szolgálata e-mail címe
A közvetlen
3. lépés: HP telefonos tanácsadás
A HP további költségterhek nélküli telefonos támogatást biztosít addig, amíg a kivetítő az ügyfél tulajdonában áll. (A hívásokra a telefontársaságok szokásos tarifája érvényes.) A telefonos támogatás minden olyan országban igénybe vehető, ahol a HP a terméket forgalmazza.
14
