拨打电话前
在拨打电话寻求帮助之前，请先尝试上述的支持选项 1 和 2。
如果使用这些资源不能解决问题，请在您的计算机和投影仪前打电话给 HP 服务技术员。请准备提供以下信息：
•数字投影仪的型号和序列号
•计算机的型号和操作系统
•情况发生时所显示的信息
•这些问题的答案：
这种情况以前发生过吗？ 您能重现这种情况吗？ 什么时间发生的？
这种情况开始时，您添加新硬件或软件了吗？ 为了解决问题您已采取了哪些步骤？
支持电话号码如果需要帮助解决问题，请通过本指南封底上列出的电话号码联系 HP
电话支持。有关您所在国家/地区的最新电话号码，请访问 www.hp.com/support。
获得 HP 维修如果您的 HP 数字投影仪需要维修，请致电 HP 电话支持。训练有素的 HP 服务技术员将诊断问题并协调维修过程。HP 支持将指导最佳解决方 案，不管服务由授权的服务提供商还是 HP 机构提供。在有限保修期 内，由有限保修所涵盖的维修不收取额外费用。保修期过后，您将负担 维修费用。
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