Informácie o podpore
Kontaktovanie technickej podpory spoločnosti HP
Spoločnosť HP vám poskytuje odborné poradenstvo pri používaní digitálneho projektora HP a riešení problémov s digitálnym projektorom. Možnosti podpory a ich dostupnosť sa líšia v závislosti od produktu, krajiny, oblasti a jazyka. Podpora spoločnosti HP je najúčinnejšia pri dodržaní v nasledovného poradia pri vyhľadávaní pomoci:
Krok 1: Dokumentácia k digitálnemu projektoru HP
Použite poskytnutý disk CD a zobrazte elektronickú príručku vlastníka. Pozrite sa aj do tlačenej inštalačnej príručky dodanej s projektorom. Z našich skúseností vyplýva, že veľké množstvo problémov zákazníkov je možné vyriešiť nahliadnutím do príručky vlastníka.
Krok 2: Technická podpora spoločnosti HP
Technická podpora spoločnosti HP vám ponúka okamžitý prístup online k podporným informáciám, užitočným tipom a najnovším aktualizáciám sedem dní v týždni a 24 hodín denne bez ďalších poplatkov. Táto služba vyžaduje prístup na Internet. Navštívte našu webovú lokalitu na adrese www.hp.com/support.
Webové lokality technickej podpory spoločnosti HP
Internetové pripojenie vám umožňuje získať rozsiahle množstvo informácií o digitálnom projektore, vrátane pomoci pre produkt a fóra používateľov.
E-mailová technická podpora spoločnosti HP
Priamy
Krok 3: Telefonická podpora spoločnosti HP
Ak ste vlastníkom projektora, spoločnosť HP vám poskytne telefonickú podporu, s ktorou nie sú spojené žiadne ďalšie poplatky. (Príslušná telekomunikačná spoločnosť si však účtuje štandardné poplatky.) Telefonická podpora je k dispozícii v každej krajine, v ktorej spoločnosť HP distribuuje tento produkt.
22
