Telefon Etmeden Önce
Yardım için telefon etmeden önce yukarıdaki destek seçenekleri 1 ve 2. adımları deneyin.
Bu kaynakları kullanarak sorunu çözemezseniz, bilgisayarınızın ve projeksiyon aygıtınızın yanındayken bir HP servis teknisyenine telefon edin. Lütfen aşağıdaki bilgileri vermeye hazır olun:
•Dijital projeksiyon aygıtının model ve seri numarasını
•Bilgisayarın model ve işletim sistemini
•Sorun ortaya çıktığında görüntülenen mesajları
•Şu sorulara yanıt vermeye hazır olun:
Bu durum daha önce de oldu mu? Bunu yeniden oluşturabilir misiniz? Bu durum ne zaman oldu?
Bu durumun başlamasından önce sisteme yeni bir donanım veya yazılım eklediniz mi?
Sorunu çözmek için neler yaptınız?
Destek Telefon Numarası
Bir sorunu çözmek için yardıma ihtiyacınız olduğunda bu kılavuzun arkasındaki numaradan HP telefon desteğine başvurun. Ülkeniz veya bölgenizle ilgili en son telefon numarası için www.hp.com/support adresini ziyaret edin.
HP Onarım Hizmeti Alma
HP dijital projeksiyon aygıtınızın onarılması gerektiğinde HP telefon desteğini arayın. Uzman bir HP servis teknisyeni sorununuzu tanılayacak ve onarım sürecinin eşgüdümünü yapacaktır. HP destek sizi yetkili bir hizmet sağlayıcısına veya HP’nin kendi tesislerine yönelterek, sizin için en uygun çözümü sunacaktır. Sınırlı garanti kapsamındaki onarım, sınırlı garanti süresi içinde ek masraf gerektirmez. Garanti süresi dolmuşsa, onarım ücreti size bildirilecektir.
25
