Annexe A (suite)
Français
Voyants de | Allumés | Le niveau d'encre est | |
cartouches |
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| correspondantes. |
d'encre |
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| Solution : Le remplacement des cartouches d'encre indiquées sera |
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| Clignotants | L'encre est | |
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| ou |
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| Solution : |
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| compatibles avec l'imprimante et correctement installées. Si un |
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| message signalant l'impossibilité d'imprimer s'affiche sur l'écran de |
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| votre ordinateur, remplacez les cartouches d'encre indiquées. Pour |
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| plus de détails, |
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| impossible. Si aucun message ne signale l'impossibilité d'imprimer sur |
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| l'écran de l'ordinateur et que les cartouches d'encre sont correctement |
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| installées, il se peut que les cartouches d'encre indiquées soient |
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| endommagées. |
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| Vérifiez si votre cartouche d'encre est toujours couverte par la |
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| garantie : |
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| • Si la date de fin de garantie est atteinte, achetez une nouvelle |
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| cartouche d'encre. |
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| • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez |
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| l'assistance HP. Pour plus de détails, |
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Voyant Tête | Allumé | L'imprimante est occupée par une opération de maintenance, | |
d'impression |
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| d'alignement des têtes d'impression ou d'étalonnage des couleurs. |
Voyants de | • | Voyants de cartouches | Une ou plusieurs têtes d'impression sont manquantes, non détectées, |
cartouches |
| d'encre : Clignotant(s) | endommagées ou incompatibles. |
d'encre |
| (deux voyants de cartouche | Solution : |
Voyant Tête |
| correspondant aux | correctement installée et que le couvercle de l'ensemble tête |
| couleurs qui alimentent la | ||
d'impression |
| d'impression est fermé et verrouillé. Si l'ensemble tête d'impression | |
| tête d'impression | ||
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| est correctement installé, mais que les voyants continuent de | |
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| défectueuse) | |
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| clignoter, il se peut que la tête d'impression soit endommagée. | |
| • | Voyant Tête | |
| Contactez l'assistance HP pour obtenir des instructions spécialisées | ||
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| d'impression : Clignotant | sur le dépannage des problèmes de tête d'impression. |
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Voyant Boîte à | Clignotement rapide | L'imprimante n'est pas parvenue à ouvrir la boîte à outils de | |
outils |
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| l'imprimante (Windows) ou l'Utilitaire d'imprimante HP (Mac) sur |
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| l'écran de l'ordinateur. |
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| Solution : |
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| l'imprimante, puis appuyez de nouveau sur le bouton Boîte à outils. |
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| Si l'ouverture de la boîte à outils (Windows) ou de l'Utilitaire |
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| d'imprimante HP (Mac) échoue, essayez de redémarrer l'ordinateur et |
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| d'appuyer à nouveau sur le bouton Boîte à outils. Si l'ouverture de la |
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| boîte à outils (Windows) ou de l'Utilitaire d'imprimante HP (Mac) |
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| continue d'échouer, réinstallez le logiciel d'imprimante. |
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| Clignotement lent | L'imprimante est occupée à ouvrir la boîte à outils (Windows) ou | |
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| l'Utilitaire d'imprimante HP (Mac) sur l'écran de l'ordinateur. |
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Tous les voyants | Clignotement rapide | Une erreur matérielle irrécupérable s'est produite sur l'imprimante. | |
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| Solution : Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le |
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| cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante. Patientez 30 |
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| secondes, puis rebranchez l'imprimante et |
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| Si tous les voyants de l'imprimante continuent de clignoter, visitez le |
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| site www.hp.com/support ou contactez le service d'assistance HP. |
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84 Erreurs et comportement des voyants indicateurs