Avaya 3.1.0 Contents

Avaya one-X Quick Edition Release 3.1.0 Telephone User Guide May 2007 3

Customizing Your Quick Edition IP Telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Introducing Your Telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Accessing Telephone Applications and Options . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Programmable Softkeys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Displaying the User Options Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Setting Password Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Viewing and Modifying User Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Adjusting the Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Muting the Active Microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Viewing and Changing the User Language . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Choosing a Personalized Ringer Tone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Setting the Call Waiting Tone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Setting the Contrast Level of the Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Telephone Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Making and Answering Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Making Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Making Restricted Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Receiving Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Call Handling. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Putting a Call on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Transferring Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Parking and Retrieving Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Call Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Zero-Redirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Using Call Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Using Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

User Keypad Shortcuts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Caller Keypad Shortcuts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Retrieving Voicemail Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Recording and Managing Personalized Voicemail Greetings . . . . . . . . . . . . 28

Using Directories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Corporate and Personal Directories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Adding an Entry to Your Personal Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Status. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Do Not Disturb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Registration Information for Optional Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39