Contents vii

4 Resolving Problems

Diagnosing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Using Hex Dump Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Improving Print Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Solving Operational Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

Solving Miscellaneous Printing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7

Solving Paper Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9

Solving Roll Paper Feed Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10

Clearing Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12

5 Specifications

Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

Printable Area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Environmental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Mechanical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Electrical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Initialization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Safety Approvals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Ink Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Parallel Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Forward Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Reverse Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

ECP Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Serial Interface (RS-423 Standard) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7

A Installing an Interface Card