HP 4622, 4620 Resolver problemas de configuración, Problemas para configurar la impresora, Página

Resolver problemas de configuración

Las siguientes secciones	Si necesita más ayuda, consulte la
proporcionan ayuda para	Guía del usuario. Para obtener más
problemas que puede tener	información acerca de cómo encontrar
mientras configura la impresora.	la Guía del usuario, consulte “¿Dónde
	se encuentra la guía del usuario?” en la
	página 56.

Problemas para configurar la impresora

•Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del interior y exterior de la impresora.

•Asegúrese de usar los cartuchos de CONFIGURACIÓN que se proporcionaron con la impresora al configurar la impresora por primera vez.

•Asegúrese de que la impresora tenga papel blanco, normal y sin utilizar, tamaño A4 o Carta (8,5 x 11 pulgadas).

•Asegúrese de que todos los cables en uso estén en el orden correcto y funcionen bien.

•Asegúrese de que el cable de alimentación y que la fuente de alimentación funciona correctamente.

•Compruebe que la luz (de alimentación) esté encendida y sin parpadear. La primera vez que se enciende la impresora, tarda aproximada- mente 45 segundos en calentarse.

•Asegúrese de que la impresora muestre la pantalla de inicio y de que no haya otras luces encendidas ni parpadeando en el panel de control de la impresora.

•Asegúrese de que el papel esté correctamente cargado en la bandeja y que no esté atascado en la impresora.

•Revise que todos los seguros y las cubiertas estén correctamente cerrados.

Español

¿Cómo instalo la guía del usuario?

Según la opción que seleccione al instalar el software HP, es posible que la Guía del usuario no esté instalada en el equipo.

Para instalar la Guía del usuario, realice los siguientes pasos:

1.Inserte el CD del software que viene junto a la impresora del equipo y siga las instrucciones de la pantalla.

2.En la pantalla que muestra el software recomendado, seleccione la opción para su sistema operativo.

•Windows: Seleccione la opción con "Ayuda" en el nombre.

•Mac OS X: Seleccione la opción Software recomendado por HP.

3.Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación.

Sugerencia: Si no puede encontrar el CD de software HP o si el equipo no tiene una unidad de CD o DVD, puede descargar el software HP del sitio web de asistencia de HP (www.hp.com/go/customercare). Desde este sitio web, busque su impresora y seleccione Descargas de software y controladores. Seleccione su sistema operativo, seleccione la opción de descargas de controladores y, a continuación, seleccione la opción denominada “Software

y controladores con funciones completas”.

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