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su fabricante o de otra forma según fue diseñado y previsto; (D) fallas que surjan de instalaciones inapropiadas del Producto o de cualquier Equipamiento Conectado, o incompatibilidad de componentes en el sistema del cual el Producto sea parte o de otra forma que surjan de otros componentes incluyendo Equipamiento Conectado (por ejemplo por conexión directa entre componentes) y no por defectos en la fabricación o materiales del Producto; (E) fallas de cualquier tipo en los Productos (I) que hayan sido compradas no a través de un Agente Autorizado de Tributaries o cualquier Equipamiento Conectado usado con tales Productos, o (II) que evidencien interferencia, alteración o intento de reparación por alguien más que Tributaries o una Instalación de Servicio Autorizado de Tributaries, o (III) para el cual no se ha llenado un reclamo con Tributaries dentro de los tres (3) años del término de la Garantía y dentro de los treinta
(30)días que sigan al suceso que da lugar al reclamo; o (F) pérdida o daño de información guardada, programación o datos de cualquier tipo, aun cuando esté contenido en los Productos o Equipamiento Conectado que estén dentro del alcance de esta Garantía; y Tributaries no tendrá ninguna responsabilidad u obligación de ningún tipo con respecto a ninguno de los precedentes tipos de fallas. Además, la cobertura de Tributaries para Equipamiento Conectado es expresamente secundario a cualquier seguro del dueño de casa u otro seguro que cubriera daños o pérdidas en ese Equipamiento, y la responsabilidad de Tributaries está limitada a la cantidad por la cual las pérdidas de Equipamiento Conectado excedan tal cobertura de seguro (pero en ningún caso la responsabilidad de Tributaries será mayor a USD 25.000 como agregado).
Qué debe hacer el Propietario para obtener servicio bajo esta Garantía
Para obtener servicio bajo esta garantía, el propietario debe, dentro de los treinta (30) días siguientes al suceso que da lugar al reclamo y dentro de los tres (3) años de esta garantía, telefonear a Tributaries al número que se muestra debajo, obtener un formulario de reclamo y devolver un número de autorización, y luego, a costa del propietario (1) arreglar por cualquier desinstalación necesaria del Producto y cualquier Equipamiento Conectado para el cual se hace un reclamo, y (II) entrega o enviar el Producto, empaquetado correctamente en su contenedor original (o, si no está disponible entonces en un contenedor de reemplazo que Tributaries proporcionará al propietario a un costo nominal), con el número de RMA en el contenedor de envío, prepago y asegurado, a Tributaries a la dirección debajo, o a una Instalación de Servicio Autorizado de Tributaries si así lo indicara Tributaries. Además, el propietario debe completar por entero el formulario de reclamo y debe proporcionar evidencia de que el Producto está al momento de entrega dentro del alcance de esta Garantía, ya sea habiendo completado y entregado a Tributaries en tiempo y forma la Tarjeta de Registro de Garantía, si se incluye una con el Producto, o incluyendo la copia original o legible del recibo de venta fechado con el Producto cuando se lo entregó para reparación. Si lo requiere Tributaries, el propietario también debe entregar o enviar a Tributaries cualquier Equipamiento Conectado para el cual se hace el reclamo, y debe igualmente cooperar con Tributaries a investigar y procesar el reclamo. Todos los Productos y Equipamiento Conectado también debe ir acompañado por el nombre, dirección y número de teléfono del propietario.
Qué debe pagar el Propietario
Como se menciona arriba, el propietario debe arreglar y pagar cualquier gasto para quitar el Producto y cualquier Equipamiento Conectado de su instalación y entrega y envío a Tributaries o a la Instalación de Servicio Autorizado de Tributaries, hasta don lo requiera Tributaries. Contra devolución del Producto y cualquier Equipamiento Conectado al propietario luego de la reparación o reemplazo, será responsabilidad del propietario arreglar y pagar por cualquier reinstalación y reprogramación que sea requerida. Además, será obligación del propietario pagar por cualquier reparación hecha a Productos para los que el propietario no ha completado ni entregado (donde se incluya) la Tarjeta de Registro de Garantía al momento de compra ni incluya un copia legible o el original del recibo de venta fechado con el Producto cuando lo entrega para reparación, o que estén de otro modo sujeto a las exclusiones arriba mencionadas, a los índices de reparación entonces actuales de Tributaries o su Instalación de Servicio Autorizado. Cualquier Producto o Equipamiento Conectado que halle fuera del alcance de esta Garantía debido a una exclusión aplicable será devuelto al propietario a costa del mismo.
Cómo saber dónde está la Instalación de Servicio Autorizado de Tributaries más cercana, o obtener respuestas a otras preguntas con respecto a esta Garantía
Para saber el nombre y la dirección de la Instalación de Servicio Autorizado de Tributaries más cercana, obtener instrucciones para el envío de un Producto cubierto a Tributaries, u obtener las respuestas a cualquier otra pregunta que pueda tener con respecto a esta Garantía, usted puede telefonear a Tributaries entre las 9:00 a.m. y 5:00 p.m. Hora del Este, de Lunes a Viernes, al 1.888.554.2514, o escribir a Service Department, Tributaries, 6448 Pinecastle Blvd; Suite 101, Orlando, FL 32809, (Fax 1.800.553.1366).
Esta Garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de Estado a Estado.
Para registrar su Garantía ingrese a www.tributariescable.com/warrantyregistration y haga clic en Registrarse aquí.
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