Demande d’assistance ou de service

Avant de nous contacter pour de l’assistance ou un service, veuillez consulter la section “Utilisation du gril”. Ceci pourrait vous éviter le coût d’une intervention de dépannage. Si une assistance demeure nécessaire, procéder selon les instructions ci-dessous.

Si vous avez besoin d'assistance ou de service au Canada

1.Si le problème n’est pas attribuable à l’une des causes indiquées dans “Dépannage / Contrôle du fonctionnement”✝...

Communiquer avec le commerçant qui a vendu l’appareil électroménager, ou téléphoner sans frais au 1-800-422-1230.

2. Si vous avez besoin de service✝...

Communiquer avec la plus proche succursale ou le plus proche établissement de service agréé de KitchenAid Canada (voir la liste ci-dessous). S’assurer que la compagnie de service contactée est agréée pour effectuer l’entretien de votre appareil pendant la période de garantie.

✝Lorsque vous demandez de l’assistance ou une intervention, veuillez fournir une description détaillée du problème, les numéros (complets) de modèle et de série de l’appareil, et la date d’achat. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.

Service pour les appareils KitchenAid Canada –

Service à la clientèle

Succursales de service direct :

COLOMBIE-BRITANNIQUE		1-800-665-6788

ALBERTA		1-800-661-6291

ONTARIO	Région d’Ottawa	1-800-267-3456
(à l’exception de l’indicatif régional 807)	En dehors de la région d’Ottawa	1-800-807-6777

MANITOBA, SASKATCHEWAN		1-800-665-1683
et indicatif régional 807 en ONTARIO

QUÉBEC	Montréal (à l’exception de la Rive-Sud)	1-800-361-3032
	Montréal - Rive-Sud	1-800-361-0950
	Québec	1-800-463-1523
	Sherbrooke	1-800-567-6966

PROVINCES DE L’ATLANTIQUE		1-800-565-1598

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez nous écrire en soumettant toute question ou problème à KitchenAid Canada à :

Service des relations avec la clientèle KitchenAid Canada

1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7

Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.

®Marque déposée de KitchenAid, U.S.A., KitchenAid porteur de licence au Canada

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Préparé par KitchenAid, Benton Harbor, Michigan 49022

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