GE 18, 19 Antes de llamar a solicitar servicio…, Problema Posibles causas Qué hacer

Información de seguridad

Instrucciones de operación

parala

Antes de llamar a solicitar servicio…

Consejos para la solución de problemas

¡Ahorre tiempo y dinero! Revise las tablas en las siguientes páginas primero y quizás no necesite llamar a solicitar el servicio.

Problema	Posibles causas	Qué hacer
Se abre la puerta del	Esto es normal si, después	• Esto indica que hay un buen sello en la puerta del
congelador cuando	de abrirse, la puerta del	congelador. Si la puerta del congelador no se cierra
la puerta del refrigerador	congelador se cierra sola.	automáticamente después de abrirse, los rodillos
se cierra		necesitan ajuste. Consulte la sección Rodillos.
La puerta no se cierra	Los rodillos necesitan ajuste.	•Consulte la sección Rodillos.
sola
El refrigerador no opera	El refrigerador está en	• Espere unos 40 minutos hasta que el ciclo
	el ciclo de descongelado.	de descongelado termine.
	Cualquiera o ambos controles	• Mueva el control del refrigerador y del congelador
	están en la posición 0 (apagado).	a un nivel de temperatura.
	El refrigerador está desconectado. • Empuje el enchufe completamente en el tomacorriente.
	El fusible está quemado / el	•Reemplace el fusible o reajuste el interruptor.
	interruptor automático se saltó.
Vibración o traqueteo	El refrigerador no descanse	•Ajuste los rodillos. Consulte la sección Rodillos.
(una vibración ligera es	sobre los rodillos.
normal)

Instrucciones	instalación
la	problemas

El motor opera con frecuencia por largos periodos o ciclos de forma intermitente (Los refrigeradores modernos con más espacio de almacenamiento y un congelador más grande requieren de más tiempo de operación. Arrancan y paran con frecuencia para mantener temperaturas uniformes.)

Normal cuando el refrigerador	• Espere 24 horas hasta que el refrigerador se enfríe
se conecta inicialmente.	por completo.
Con frecuencia ocurre	• Esto es normal.
cuando grandes cantidades
de alimentos se almacenan
en el refrigerador.
La puerta se deja abierta.	• Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
El clima caliente o abrir	• Esto es normal.
la puerta frecuentemente.
Los controles de	• Consulte la sección Sobre los controles.
la temperatura están
en el nivel más frío.

Consejos para solución de

Soporte al consumidor

El compartimiento de	El control de la temperatura	• Consulte la sección Sobre los controles.
alimentos frescos o el	no está en un nivel
congelador no están	suficientemente frío.
muy fríos
	El clima caliente o abrir	• Fije el control de la temperatura a un nivel más frío.
	la puerta frecuentemente.	Consulte la sección Sobre los controles.
	La puerta se deja abierta.	•Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
	La puerta del congelador	•Ver el problema La puerta del congelador se abre
	se abre.	cuando la puerta del refrigerador está cerrada.
Hielo o cristales de hielo	La puerta se deja abierta.	• Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
en los alimentos
	Abrir la puerta con mucha
congelados (el hielo
	frecuencia o por mucho tiempo.
dentro de un paquete
	Los alimentos bloquean los	•Retire los artículos de la pared posterior del congelador.
es normal)
	conductos del congelador.
Sonido de zumbido	El interruptor del suministro	•Coloque el interruptor en la posición 0 (apagado).
frecuente	eléctrico de la máquina de	Mantenerlo en la posición I (encendido) dañará la
	hielos está en la posición	válvula de agua.
	I (encendido), pero el suministro
92	de agua hacia el refrigerador
	no ha sido conectado.